Laden Sie Software außerhalb der SCCM-Konsole herunter

Neulich kam eine Frage in einem der Foren dass ich über ein ADR folge, das ein Software-Update nicht herunterlädt. Dies war meine erste Frage: „Können Sie das Software-Update außerhalb der SCCM-Konsole herunterladen?“ Sie antworteten im Grunde: "Wie können Sie das tun?" Nach einer kurzen Suche fand ich keine Blog-Posts über diese ziemlich einfache Aufgabe, also beschloss ich, einen zusammenzustellen. Die Antwort auf diese Frage: „Wie lade ich ein Software-Update außerhalb der SCCM-Konsole herunter?“ wird unten gezeigt. Der Einfachheit halber habe ich diesen Prozess in fünf verschiedene Phasen unterteilt.

• Phase 1 – Suchen Sie das Software-Update in der SCCM-Konsole
• Phase 2 – Notizblock
• Phase 3 – Herunterladen eines Software-Updates
• Phase 4 – Proxy-Server
• Phase 5 – Antivirensoftware

Phase 1 – Suchen Sie das Software-Update in der SCCM-Konsole

Laden Sie ein Software-Update herunter - Softwarebibliothek

Öffnen Sie die SCCM-Konsole und erweitern Sie Softwarebibliothek | Übersicht | Software-Updates | Alle Software-Updates.

Laden Sie ein Software-Update herunter - Suchen

Geben Sie in der Suchleiste die KB oder die Artikel-ID ein, die Sie suchen möchten, und klicken Sie dann auf das Suche Taste.

Laden Sie ein Software-Update herunter - Eigenschaften

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das betreffende Software-Update und wählen Sie dann das Eigenschaften Artikel.

Laden Sie ein Software-Update herunter - Popup-Fenster

Wählen Sie im Popup-Fenster die Inhaltsinformationen Tab.

Herunterladen eines Software-Updates - Registerkarte Inhaltsinformationen

Beachten Sie, dass die Quellpfad URL ist aufgeführt? Wählen Sie die erste aus Inhalts-ID Zeile, indem Sie darauf klicken.

Laden Sie ein Software-Update herunter - Wählen Sie Content-IDs

Während Sie die Steuertaste gedrückt halten, wählen Sie die verbleibenden Inhalts-IDs. Wenn alle ausgewählt sind, verwenden Sie die Strg-C-Option, um den Text zu kopieren.

Phase 2 – Notizblock

Laden Sie ein Software-Update herunter – Notepad

Offen Notizblock und fügen Sie (Strg-V) die Ergebnisse ein.

Entfernen Sie manuell alle zusätzlichen Spaltendetails – Inhalts-ID, Heruntergeladen, Sprache, und Größe (MB). Sie möchten nur die URL (Quellpfad) links.

Phase 3 – Herunterladen eines Software-Updates

Laden Sie ein Software-Update herunter - Erster URL-Test

Es gibt keinen wirklichen Trick für diesen Prozess. Öffnen Sie zunächst einen beliebigen Browser und fügen Sie die erste URL ein. Stellen Sie sicher, dass Sie treffen Eintreten und sehen Sie sich den Dateidownload an. Die Durchführung dieses anfänglichen Tests zeigt an, ob das Problem mit SCCM zusammenhängt oder nicht mit SCCM verbunden ist.

Wenn der Download fehlschlägt, wie es im Fall des Forumsposters der Fall war, ist dies bei SCCM KEIN Problem. Wenn das Softwareupdate in dieser Testphase nicht heruntergeladen werden kann, hängt das Problem wahrscheinlich mit einem Proxyserver, einer Firewall, dem Netzwerk usw. zusammen.

Laden Sie ein Software-Update herunter – Zweiter URL-Test

Wenn die Datei erfolgreich heruntergeladen wurde, können Sie sie wie jeden anderen Download in Ihrem Downloads Mappe. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede URL, die Sie für das Softwareupdate haben.

Wenn alle Softwareaktualisierungsdateien erfolgreich heruntergeladen wurden, können Sie das Problem beseitigen, das von einer Netzwerk-, Firewall-, ISP-Einstellung usw. herrührt. Dadurch werden jedoch KEINE Proxyserver oder Antivirensoftware aus der Liste der zu überprüfenden Elemente entfernt.

Phase 4 – Proxy-Server

Proxyserver sind im Allgemeinen einer der ersten Orte, an denen ich bei der Behebung ähnlicher Probleme schaue. Der verwirrende Teil ist, dass sich einige Proxy-Server als Firewalls oder Paketformer verstecken. Wenn Sie mit Ihrem Netzwerkteam sprechen, ist es daher äußerst wichtig, ihm zu zeigen, wie der Fehler außerhalb von SCCM reproduziert werden kann, da es ihm zeigt, dass SCCM nicht das Problem ist.

Laden Sie ein Software-Update herunter - Proxy

Wenn Sie zuerst sehen möchten, welches Konto (und welche Einstellung) für den Internetzugang verwendet wird, sehen Sie sich die Standortsystemeigenschaften für den Software Update Point (SUP) an. Wenn ein Konto aufgeführt ist, verwenden Sie dieses Konto und wiederholen Sie den Test in Phase 3. Wenn kein Konto aufgeführt ist, wie im obigen Screenshot gezeigt, bedeutet dies, dass Ihr SUP das lokale Computerkonto verwendet, um auf das Internet zuzugreifen. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Schritte in meinem Blogbeitrag befolgen, So greifen Sie auf das lokale Systemkonto zu, um das CMD als lokales Systemkonto zu starten. Öffnen Sie nach dem Start des CMD einfach einen Browser über das CMD und wiederholen Sie den Phase-3-Test.

Bei den meisten Proxyserver-Authentifizierungsfehlern wird eine 407-Fehlermeldung angezeigt. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass der Benutzer nicht für die Verwendung des Proxy-Servers authentifiziert ist und daher der Zugriff gesperrt ist. Sie müssen mit dem Netzwerkteam sprechen, um dieses Problem zu beheben.

Phase 5 – Antivirensoftware

Im Allgemeinen, wenn Sie an diesem Punkt angelangt sind und immer noch nicht wissen, was das Problem verursacht, ist es am besten, die Antiviren-Software (AV) vorübergehend auszuschalten und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie sich an den Microsoft-Support wenden, da Sie nicht mehr viel testen können. Wenn Ihr Problem dadurch gelöst wird, müssen Sie mit Ihrem AV-Team über die Behebung des Problems sprechen.

Zusammenfassung

Die Durchführung dieser Tests entfernt SCCM aus der Gleichung, die die Ursache des Problems ist. Sobald Sie also wissen, was der Fehler ist, sei es ein Netzwerk- oder Firewall- oder Proxy-Server oder vielleicht sogar ein AV-Problem, ist es für diese Teams viel einfacher, das Problem für Sie zu testen und zu beheben. Sobald Sie sie auf das genaue Problem hinweisen und es außerhalb von SCCM reproduzieren können, liegt es an ihnen, es für Sie zu lösen. Wenn Sie Fragen zum Herunterladen eines Software-Updates außerhalb der SCCM-Konsole haben, wenden Sie sich bitte an mich @GarthMJ.

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