So fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz zur Integration mit SCCM an

Wir haben vor kurzem einige Anfragen von Enhansoft-Kunden erhalten, die sich integrieren möchten Berichterstattung über Garantieinformationen (WIR) und Enhansoft-Berichte (ER) Daten in die ServiceNow Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB). Um unseren Kunden und der SCCM-Community insgesamt zu helfen, haben wir uns gedacht, dass wir einige unserer Erfahrungen mit Ihnen teilen und Sie von Anfang an durch die Schritte führen (Anfrage a ServiceNow Entwicklerinstanz) zum Beenden (Bearbeiten der ServiceNow CMDB-Computerformularlayout).

Egal, ob Sie SCCM-Administrator oder Berater sind und mehr darüber erfahren möchten, wie Sie SCCM mit ServiceNow, dann ist dieses Blogpost-Set genau das Richtige für Sie! Die fünf Beiträge in diesem Set zeigen Ihnen, wie Sie ein . erstellen ServiceNow Entwicklungsinstanz, installieren Sie das SCCM-Plugin, erstellen Sie einen Benutzer in ServiceNow für einen MID-Server, einen MID-Server installieren und schließlich die SCCM-Daten konfigurieren, importieren, testen und planen in ServiceNow. Im letzten Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie das SCCM-Plugin um die von . gesammelten Garantiedaten erweitern Berichterstattung über Garantieinformationen.

Einstieg

Wie alle guten SCCM-Administratoren hat das Enhansoft-Team überprüft ServiceNows Dokumentation, um herauszufinden, wie Sie SCCM mit ServiceNow. Ich habe selbst versucht, die Anweisungen zu befolgen, aber ich stellte fest, dass einige wichtige Schritte fehlten. Wir hatten auch das Gefühl, dass die Docs davon ausgingen, dass wir Experten in ServiceNow was wir nicht sind! Falls Sie neugierig sind, Hier ist, was es sagt in der Dokumentation zum Integrieren von SCCM in die Kingston-Instanz von ServiceNow.

Schritte zum Integrieren von SCCM-Daten in ServiceNow

Die Abfolge von Aktivitäten auf hohem Niveau, die ich unternommen habe, um eine Entwicklungsumgebung einzurichten, um SCCM mit zu integrieren ServiceNow sind wie folgt:
1. Erstellen Sie ein Konto mit ServiceNow.
2. Anfrage ServiceNow Entwicklerinstanz.
3. Anmelden am ServiceNow Beispiel.
4. Aktivieren Sie das SCCM-Plugin.
5. Erstellen Sie das Benutzerkonto für die ServiceNow MID-Server.
6. Installieren Sie ServiceNow MID-Server in Ihrem Unternehmen.
7. Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen den ServiceNow MID-Server und ServiceNow.
8. Erstellen Sie eine SQL Server Konto für die ServiceNow Datenquelle.
9. Verwenden Sie das Integration SCCM 2016 Plugin zum Importieren von Daten in die ServiceNow CMDB.
10. Planen Sie den Import von SCCM-Daten.
11. Bereinigen Sie die standardmäßigen „Proben“-Daten.
12. Erstellen Sie die Datenquelle, um benutzerdefinierte SCCM-Daten zu importieren.
13. Importieren Sie benutzerdefinierte SCCM-Daten.
14. Bestätigen Sie die benutzerdefinierten SCCM-Daten in ServiceNow.
15. Zeigen Sie importierte Daten von SCCM an.
16. Erstellen Sie eine Transformation für Berichterstattung über Garantieinformationen Daten.
17. Führen Sie die Transformation aus.
18. Bestätigen Sie, dass die Computer mit ihren Garantiedaten verknüpft sind.
19. Bearbeiten Sie das Formularlayout.
In diesem Beitrag, So fordern Sie eine an ServiceNow Entwicklerinstanz zur Integration mit SCCM, ich zeige dir die ersten vier Schritte.

Erstellen Sie ein Konto bei ServiceNow

Navigieren zu diese Seite.
Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – melden Sie sich noch heute an
Klicken Sie auf die HEUTE ANMELDEN Taste.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – Nutzungsbedingungen
Füllen Sie das Formular aus, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, und klicke einreichen.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – Bestätigung eines neuen Kontos
Die Bestätigung Ihres neuen Kontos wird Ihnen per E-Mail zugesandt.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - E-Mail überprüfen
Wenn Sie die E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf E-Mail bestätigen.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Anmelden
Klicken Einloggen.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Anmeldeschaltfläche
Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf das Einloggen Taste.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Vereinbarung
Scrollen Sie zum Ende der Vereinbarung und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Klicken Sie hier, um die ServiceNow-Entwicklervereinbarung zu akzeptieren. Klicken einreichen.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Fragen
Füllen Sie die Felder aus. Klicken einreichen.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an

Nachdem das Konto jetzt erstellt wurde, ist eine Entwicklerinstanz in ServiceNow zur Durchführung der Integrationsarbeit erforderlich ist.
Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – Verwalten – Instanz
Wähle aus VERWALTEN Speisekarte. Klicken Beispiel.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Instanz anfordern
Auf der Meine Instanz Seite, klicken Sie auf die Instanz anfordern Taste.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Kurzbeschreibung
Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Verwendungszwecks ein ServiceNow Beispiel. Klicken Ich verstehe.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – Kingston
Wähle aus Kingston Beispiel.

Notiz: Sie sollten immer die Version von . verwenden ServiceNow die Ihr Unternehmen verwendet, aber wählen Sie im Zweifelsfall immer die neueste Version.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – Verarbeitung
Warten Sie, während Ihre Anfrage bearbeitet wird.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Details
Die Details zu Ihrer Entwicklerinstanz werden auf dieser Seite angezeigt, einschließlich der Administratoranmeldeinformationen (siehe den grünen Text unten auf der Seite). Ja, ich habe das Admin-Passwort geändert!

Notiz das unter Verbleibende Inaktivität es heißt „10 Tage“. Dies bedeutet, dass diese Entwicklerinstanz nach 10 Tagen Inaktivität abläuft. Um sie am Leben zu erhalten, melden Sie sich vor Ablauf der zugewiesenen Zeit auf der Website der Entwicklerinstanz an.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – E-Mail
Es wird eine E-Mail mit einem Link zum Zugriff auf die Entwicklerinstanz gesendet.

Melden Sie sich bei Ihrer ServiceNow-Instanz an

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Anmelden
Verwenden Sie die Verknüpfung von der Entwicklerinstanz (die im vorherigen Schritt angefordert wurde), um sich mit dem Benutzernamen anzumelden Administrator.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Passwort ändern
Geben Sie das aktuelle Passwort in das ein Jetziges Passwort Feld und geben Sie ein neues Passwort in das Neues Kennwort und Bestätige neues Passwort Felder. Klicken einreichen.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – Systemadministrator
Bestätigen Sie, dass Sie als angemeldet sind Systemadministrator.

Aktivieren Sie die SCCM-Plugins

Das wirst du finden ServiceNow hat mehrere Plugins, die Daten von jeder SCCM-Version importieren.

In diesem Beispiel zeige ich Ihnen, wie Sie die SCCM 2016 Plugin mit dem Kingston-Instanz um zu integrieren SCCM Stromzweig.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Plugins
Im Filternavigator Typ Plugin und drücke Eintreten. Auswählen Plugins unter Systemdefinition.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Microsoft SCCM 2016
Im Gehe zu Feld daneben Name Typ *SCCM und drücke Eintreten. Auswählen Integration – Microsoft SCCM 2016.

Notiz: Laut ServiceNow docs wurde das SCCM 2016 Plugin speziell für die Kingston Beispiel. Getestet habe ich übrigens das SCCM 2012 v2 Plugin in einer SCCM Current Branch Umgebung mit dem ServiceNow Jakarta-Instanz und ich hatte keine Probleme.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Statusfeld
Im Status Feld, wählen Aktivieren/Upgrade.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Aktivieren
Klicken Sie auf die aktivieren Sie Taste.

Seitenleiste: Ich musste LOL, als ich das sah ServiceNow verwendet SCCM 2016 als Plugin-Namen! Ich wollte ihnen sagen, dass es kein Produkt namens SCCM 2016 gibt! Wie wir alle wissen, ist die neueste Version von Configuration Manager ist Aktueller Zweig.

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Warten Sie
Warten Sie, während das Plugin aktiviert ist.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an - Schaltfläche zum Schließen und Neuladen des Formulars
Klicken Sie auf die Formular schließen und neu laden Taste.

 

Fordern Sie eine ServiceNow-Entwicklerinstanz an – aktiv
Bestätigen Sie, dass die Status zeigt Aktiv.

Jetzt, da die ServiceNow Developer-Instanz erstellt und die Integration von SCCM in die Instanz gestartet wird, zeige ich Ihnen im nächsten Beitrag, wie Sie die Schritte fünf bis sieben (Erstellen des Benutzerkontos für die ServiceNow MID-Server, Installation a ServiceNow MID-Server in Ihrem Unternehmen und validieren Sie die Kommunikation zwischen den ServiceNow MID-Server und ServiceNow).

Später in meinen kommenden Blog-Beiträgen zeige ich Ihnen, wie wir Computerdaten aus der Datenbank von SCCM importiert und erweitert haben ServiceNow Plugin zum Einschließen von Computergarantieergebnissen, die von . erfasst wurden Enhansofts Berichterstattung über Garantieinformationen Produkt.

Wenn Sie Fragen zum Anfordern einer ServiceNow Entwicklerinstanz, bitte kontaktieren Sie mich @GarthMJ.

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