Use Endpoint Insights para presupuestar con confianza, obtener conocimiento de activos y mantenerse al tanto de los problemas

Puede que te preguntes qué Endpoint Insights hace y cómo puede ayudarlo a hacer su vida más fácil. Hay cientos de formas en las que puede ayudar, pero quiero compartir tres importantes con usted: cómo hacer un presupuesto con confianza, obtener información sobre los activos y adelantarse a los problemas.

¿Qué es Endpoint Insights?

Endpoint Insights captura todos esos detalles difíciles (o imposibles) de sus dispositivos que ConfigMgr y otros ITSM no recopilan de forma nativa, como la antigüedad y la garantía del dispositivo, las unidades de red y qué periféricos, como monitores, estaciones de acoplamiento e impresoras, están conectados. Luego, mostramos los resultados de formas fáciles de interpretar que ayudan a identificar rápidamente las áreas problemáticas y obtener información significativa sobre sus puntos finales.

Panel de salud del cliente SCCM

Presupuesto con confianza

A menudo, como administrador de MECM, la administración se dirige a usted cuando quieren saber las edades de los dispositivos cuando están presupuestando los reemplazos de computadoras. A veces, se pide a los equipos que preparen un informe todos los años. Se vuelve tedioso buscar manualmente modelos de dispositivos e intentar determinar sus edades. Algunos modelos existen desde hace años, entonces, ¿qué tan preciso puede ser? Aquí es donde brilla Endpoint Insights. Una vez implementada, puede ver los detalles de la garantía y las edades de cada computadora, junto con los costos de reemplazo. Con estos detalles, puede planificar qué computadoras deben reemplazarse en los próximos años. Como beneficio adicional, puede importar los detalles de la garantía a su CMDB, como ServiceNow, o cualquier otra solución ITSM que funcione con MECM.

Presupueste con confianza: costos de reemplazo de computadoras

Obtenga información valiosa sobre los activos

En un momento u otro, todos hemos dedicado nuestro tiempo a trabajar en la mesa de servicio. No todos los usuarios finales son expertos en tecnología, por lo que cuando esté solucionando problemas con la computadora o si desea reemplazar su computadora, ¿no sería beneficioso saber qué computadora están usando? Esta pregunta ha atormentado a los administradores durante años. Bueno, no más, ¡con Endpoint Insights! Además de los detalles de la computadora, puede ver unidades de red, impresoras, configuraciones ODBC y software instalado por el usuario (es decir, no se necesita UAC) como Zoom, Firefox y Grammarly, que no puede obtener con MECM. Los técnicos de la mesa de servicio de primera línea pueden ayudar de manera eficiente a los usuarios finales porque sabrán en qué computadora están y pueden responder preguntas como, "¡Mi unidad S: falta, ayuda!"

Manténgase al tanto de los problemas

Con Endpoint Insights puede ver las unidades de red y los detalles de la impresora, por lo que reemplazar estos y otros activos compartidos puede ser sencillo y sin problemas. No hay más sorpresas cuando tienes esta visibilidad. Endpoint Insights ayuda a otros administradores (y a usted) aprovechando MECM para proporcionar detalles de seguridad, detalles de salud de MECM y más. Identificar y comprender los problemas potenciales es fundamental para adelantarse a los problemas.

Ubicar computadoras por nombre de usuario

¿Querer aprender más?

Ahora sabe cómo Endpoint Insights le ayuda a presupuestar con confianza, obtener información sobre los activos y adelantarse a los problemas. Dependiendo de cuándo esté leyendo esto, puede unirse a nuestro próximo seminario web donde daré una breve demostración de Endpoint Insights y responderé todas sus preguntas. Si el webinar ya ha tenido lugar, le recomiendo que solicite un recorrido. Nuestro equipo de demostración estará encantado de mostrarle más sobre Endpoint Insights y responder a todas sus preguntas.

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