¿Cuáles son los mejores estilos de informes para SCCM?

Cuando presento en conferencias, como la Cumbre de gestión del medio oeste, Siempre me preguntan: "¿Cuáles son los mejores estilos de informe para SCCM?" Otra pregunta que escucho con frecuencia es: "¿Qué tipos de informes debo crear?" Nunca me preguntan sobre qué información deben tratar los informes, como actualizaciones de software o inventario de software. Esto siempre me sorprende. No, la gente solo quiere saber qué estilo de informe es el mejor para mostrar la información SCCM.

¿Qué se entiende por "mejores estilos de informe"? Dejame explicar. Los asistentes no están hablando sobre la apariencia de un informe, como las fuentes, el color del texto, el esquema de color general, los formatos de fecha y hora, etc. En cambio, quieren saber si las ayudas visuales (cuadro, gráfico, etc.) puede ser usado. También quieren saber si un informe puede enumerar los detalles completos sobre una computadora, o si debería simplemente enumerar algunos detalles comunes sobre un elemento de la computadora.

Este es uno de mis secretos: siempre le digo a la gente que nunca se puede crear un informe o un panel. Siempre debe crear un conjunto de informes / paneles. Como mínimo, debería haber al menos Tres informes / cuadros de mando en un conjunto. Hablaré mucho más sobre los estilos de informes un poco más adelante.

SCCM

Primero tenemos que hablar de System Center Configuration Manager (SCCM). Comprender las capacidades de SCCM ayudará a definir qué estilo de informes se debe utilizar.

Es importante tener esto en cuenta: SCCM no es un producto en tiempo real, por lo que no tiene sentido intentar crear informes en tiempo real. Es posible que se esté diciendo a sí mismo: "¿Qué pasa con esa nueva función llamada CMPivot en 1806? Lamentablemente, no existe una opción de informes para CMPivot, por lo que, en el mejor de los casos, puede exportar los resultados y hacer algo con ellos, como crear un conjunto de informes.

También es importante recordar que la base de datos SCCM es enorme. Como máximo, puede contener información sobre unas 400.000 computadoras, por lo que no tendría sentido enumerar todo lo que sabe sobre cada computadora en un informe. ¿Se imagina lo grande que debería ser un informe para enumerar toda la información sobre 400.000 computadoras? ¿Todas las CPU, todos los detalles del disco duro, todo el software, todas las actualizaciones de software, etc.? ¡Ese informe tendría cientos de millones de líneas!

Incluso si trabaja en una organización pequeña con alrededor de 30 computadoras, todavía no tiene sentido crear un informe que contenga todos los datos encontrados sobre cada computadora en SCCM. Créame, si intenta crear un informe como ese abrumará a la persona que intenta leerlo con una sobrecarga de información.

Igualmente importante recordar es cómo el desempeño de servidor SQL se verá afectado negativamente cuando ejecute una consulta para esa cantidad de información. Podría conducir a la servidor SQL fallar o podría causar problemas intermitentes donde la fuente del problema no es identificable. ¡No poder identificar la causa de un problema es un gran dolor de cabeza!

Area de enfoque

¿Cómo se muestra la información de SCCM para no abrumar al lector o afectar el rendimiento de servidor SQL? Comience seleccionando un área de enfoque para limitar la cantidad de información. Esto ayudará a garantizar que no abrume al lector del informe o servidor SQL.

En los siguientes ejemplos, usaré Oficina Microsoft como el área de enfoque para mi informe establecido. ¿Qué es lo que más le importa saber sobre este software? Voy a decir que probablemente querrá saber cuántas versiones diferentes de Oficina Microsoft están en su organización.

Mejores estilos de informe

En respuesta a las preguntas de todos, los mejores estilos de informe para mostrar información SCCM son el tablero, un informe de lista y un informe detallado. De hecho, los tres deberían constituir su conjunto de informes / paneles. Lea a continuación para obtener más información sobre cada uno.

Cuadros de mando

Siempre quiero saber el número total de licencias que tengo para cada versión de cualquier software en mi entorno. Dado que quiero saber el número total de varias versiones diferentes de Oficina Microsoft, Mostraré la información en un informe de panel al que a veces me refiero como informe de recuento. La visualización de esta información de alto nivel en un panel mostrará rápidamente a cualquier lector el recuento total de varias versiones de licencia de software diferentes.

La mayoría de las veces, verá ayudas visuales como gráficos de barras, gráficos circulares, gráficos de anillos y mapas de coropletas utilizados en los paneles de control. Además de estas ayudas visuales, también me gusta incluir una tabla con un resumen de lo que se muestra en el gráfico de un informe de panel. Vea la captura de pantalla a continuación. Esto le permite al lector ver la información en un formato gráfico primero y luego puede revisar los datos en la tabla.
Mejores estilos de informes: panel

Lista de informes

Es genial ver cuántas computadoras tienen Microsoft Oficina 2013 licencias, pero lo que el panel no me dice es exactamente qué computadoras tienen Microsoft Oficina 2013 instalado en ellos. Aquí es donde entra en juego el informe de lista. Desde mi panel de control, puedo seleccionar un hipervínculo de SKU para acceder a otro informe con esta información (vea la captura de pantalla a continuación).

Los informes de lista generalmente están en formato de tabla con la cantidad justa de columnas para mostrar detalles importantes sobre computadoras y usuarios. En este caso, todas estas computadoras tienen Microsoft Office SKU: Microsoft Access 2013 instalado. Ese SKU específico junto con los títulos de las columnas es el área de enfoque de este informe.
Mejores estilos de informe: lista

Informes detallados

Dado que no desea abrumar a su lector con información potencialmente innecesaria, los informes de lista no deben mostrar todos los detalles asociados con una computadora individual. En cambio, este tipo de información debe encontrarse en el último informe de su conjunto de informes. Me gusta llamar a este informe un informe detallado. Cierra el ciclo del tablero mostrando todos los detalles más finos asociados con una computadora individual sobre el área de enfoque. Este informe también puede estar en formato de tabla, pero a veces no lo es.

Mirando la captura de pantalla a continuación, puede ver qué otros Oficina Microsoft los productos están instalados en una computadora.
Mejores estilos de informe: detalle
Conocer toda la información que se encuentra en este conjunto de informes permite que un gerente de TI o un administrador de SCCM tomen una decisión informada sobre si es necesario actualizar una licencia o si deben eliminar el software redundante. En ninguna parte del conjunto de informes el lector se siente abrumado con más información de la que necesita. Cada panel e informe está enfocado.

¿Cuáles son los mejores estilos de informes para SCCM?

Los mejores estilos de informe para mostrar información de SCCM son el tablero, un informe de lista y un informe detallado. Siempre recomiendo que haga los tres juntos en un conjunto de informes / paneles. Asegúrese de seleccionar un área de enfoque. No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es no abrumar al lector con demasiada información. También debes tener en cuenta servidor SQL rendimiento. Sus consultas no deberían poner ningún énfasis en el servidor SQL. Como señalé antes, tratar de incluir demasiados detalles en un panel o informe afectará la servidor SQL. En su lugar, ponga la información en trozos pequeños. Esto no solo reduce el estrés en el servidor SQL, pero también proporciona datos útiles al usuario final.

Encontraras eso este software de gestión de terminales los informes siguen esta lógica. Nuestros informes garantizan que comprenda rápidamente un área de enfoque específica en su entorno. Le proporcionan inteligencia empresarial que, en última instancia, le permitirá tomar decisiones mejor informadas.

Lectura adicional

¿Está buscando más información sobre los informes SCCM? ¡Consulte esta publicación de blog y el libro electrónico para obtener más consejos sobre informes de SCCM!
Cuatro pequeños consejos sobre informes con un gran impacto
Introducción a Power BI y SCCM
Si tiene alguna pregunta sobre los mejores estilos de informes para SCCM, no dude en ponerse en contacto conmigo. @GarthMJ.

Vea cómo Right Click Tools está cambiando la forma en que se administran los sistemas.

Aumente la productividad de inmediato con nuestra versión limitada y gratuita de la edición Community.

Comience con Right Click Tools hoy:

Compartir este:

Ayuda

  • Este campo es para fines de validación y no debe modificarse.

Contacto

  • Este campo es para fines de validación y no debe modificarse.
es_MXSpanish