SCCM -tietojen mukauttaminen ServiceNow CMDB -muistikortissa

Tämä on viimeinen viesti 5-blogipostauksessa, joka koskee SCCM-datan integrointia ServiceNow. Tässä viestissä näytän sinulle, miten voit muokata SCCM -tietoja ServiceNow CMDB (Configuration Management -tietokanta) kattamalla alla olevan luettelon vaiheet 16-19.

Vaiheet SCCM -datan integroimiseksi ServiceNow: hen

Korkean tason toimintojen järjestys, jonka otin kehitysympäristön määrittämiseksi SCCM: n integroimiseksi ServiceNow ovat seuraavat:
1. Luo tili ServiceNow.
2. Pyydä a ServiceNow Kehittäjäinstanssi.
3. Kirjaudu sisään ServiceNow Ilmentymä.
4. Aktivoi SCCM -laajennus.
5. Luo käyttäjätili ServiceNow MID -palvelin.
6. Asenna a ServiceNow MID -palvelin organisaatiossasi.
7. Vahvista viestintä ServiceNow MID -palvelin ja ServiceNow.
8. Luo a SQL -palvelin Tili ServiceNow Tietolähde.
9. Käytä Integration SCCM 2016 -laajennusta tietojen tuomiseen ServiceNow CMDB.
10. Ajoita SCCM -tietojen tuonti.
11. Puhdista oletustiedostot.
12. Luo tietolähde mukautettujen SCCM -tietojen tuomiseksi.
13. Tuo mukautettuja SCCM -tietoja.
14. Vahvista mukautetut SCCM -tiedot ServiceNow.
15. Näytä tuodut tiedot SCCM: stä.
16. Luo muunnos kohteelle Takuutietojen raportointi Tiedot.
17. Suorita muunnos.
18. Varmista, että tietokoneet ovat yhteydessä takuutietoihinsa.
19. Muokkaa lomakkeen asettelua.

Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB: ssä

Toisin kuin aiemmat yleisemmät viestit, tämä osoittaa erityisesti, kuinka olemme räätälöineet Takuutietojen raportointi (WIR) takuutiedot, jotka tuotiin SCCM -laitteesta ServiceNow CMDB. Nämä vaiheet ovat kuitenkin siirrettävissä riippumatta siitä, mitä muita mukautettuja tietoja saatat tuoda SCCM -laitteesta kohteeseen ServiceNow CMDB.
Tässä viestissä SCCM -tietojen mukauttaminen ServiceNow CMDB -muistikortissa, Näytän sinulle, kuinka luoda ja suorittaa takuutietojen muunnos, kuinka varmistaa, että näitä tietoja käytetään tietokoneobjekteihin, ja lopuksi kuinka muuttaa tapaa ServiceNow näyttää nämä tiedot (vaiheet 16-19).
Jos haluat tarkastella aiempia vaiheita, katso Kuinka tuoda mukautettuja SCCM -tietoja ServiceNow: hen, vaiheet 12 - 15. Jos haluat tarkastella vaiheita kahdeksasta yhdentoista, katso viesti, Kuinka integroida SCCM -data ServiceNow: hen, katso vaiheet 5–7, ServiceNow MID -palvelimen asentaminen käytettäväksi SCCM: n kanssaja vaiheet 1–4, katso viesti, ServiceNow -kehittäjäinstanssin pyytäminen integroitavaksi SCCM: hen.

Muunnoksen luominen takuutietojen raportointiin

Sisään ServiceNow muunnos tarvitaan, jotta CMDB voi käsitellä SCCM: stä tuotuja mukautettuja kenttiä. Tämä on myös tarpeen näiden tietojen liittämiseksi tiettyihin tietokoneisiin.
Kuten aiemmin selitin, vaiheet on esitetty erityisesti Enhansoft: t WIR (Warranty Information Reporting) -takuutiedot, mutta voit soveltaa niitä mihin tahansa muuhun mukautettuun tietolähteeseen.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB -tietolähteessä
Alla Integration-Microsoft SCCM 2016 valitse Tietolähteet. Napsauta tietolähdettä Enhansoft -takuutiedot.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB - Uusi -painikkeessa
vuonna Muuntaa -osiossa, sinun on ehkä vieritettävä alas nähdäksesi se, napsauttamalla Uusi -painiketta.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - Mapping Assist -apuohjelmassa
Anna muunnokselle nimi Nimi ala. Minun tapauksessani se on "ES Warranty Transform". Jätä Lähdetaulukko kenttään, jossa on tietolähdetaulukko. Kohteessa Kohdetaulukko kenttään, napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Tietokone (cmdb_ci_computer).
Merkintä: Näiden vaiheiden avulla tiedot yhdistetään tiettyyn tietokoneeseen, joten voimme nähdä Enhansoft: t WIR (Warranty Information Reporting) -takuutiedot, jotka liittyvät tietokoneen CI -objektiin ServiceNow CMDB.
Alla liittyvät linkit, Klikkaa Kartoitusapu.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB -taulukoissa
vuonna Lähde taulukko, lähellä näytön yläosaa, (minun tapauksessani se on Enhansoft -takuutiedot), suorita seuraavat vaiheet:
Paikantaa HWStartDateTime0. Klikkaus Lisätä.
Paikantaa HWEndDateTime0. Klikkaus Lisätä.

vuonna Kohde taulukossa näytön oikealla puolella (kaikissa tapauksissa sen pitäisi olla Tietokone), suorita seuraavat vaiheet:
Paikantaa Osti. Klikkaus Lisätä.
Paikantaa Takuun päättyminen. Klikkaus Lisätä.
merkintä: Nämä kohteet täyttävät Kenttäkartta. Muissa tilanteissa (eli WIR: n takuutietojen mukauttamatta jättämisessä) valitsemasi tuotteet eroavat omastani.
Klikkaus Tallentaa.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - kenttäkartoissa
Vieressä Kenttäkartat, Klikkaa Uusi -painiketta.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB: ssä - käytä lähdekomentosarjaa
vuonna Lähde -kenttä napsauta avattavaa valikkoa ja valitse ResourceID. The Lähde -kenttä ruutu piilotetaan seuraavan vaiheen jälkeen. Varmista, että vieressä oleva laatikko Käytä lähdekoodia on valittu.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - lähdekoodissa
Korvaa olemassa oleva teksti liittämällä seuraava teksti Lähdekomentosarja alue:
answer = SCCMHelper.findComputer (source.u_resourceid);
vuonna Kohdekenttä napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Sys -tunnus. Varmista, että vieressä oleva laatikko Yhdistä on valittu ennen kuin napsautat jompaakumpaa Lähetä painikkeita.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB -päivityksessä
Klikkaus Päivittää.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB: ssä - Tietolähteet - Päivitä
Lopuksi takaisin Tietolähteet, Klikkaa Päivittää -painiketta, joka sijaitsee lähellä sivun yläosaa. Olet luonut muunnoksen!

Muunnoksen suorittaminen

Jotta voimme varmistaa, että kaikki on kunnossa, meidän on testattava muunnos suorittamalla se.

Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB: ssä - Uusi muunnos
Edelleen Tietolähteet, Klikkaa Enhansoft -takuutiedot tietolähde. vuonna Muuntaa -osiossa, napsauta juuri luotua muunnosta. Minun tapauksessani se on ES -takuun muutos.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB -liittymässä - Linkit - Muunnos
Alla liittyvät linkit, Klikkaa Muuttaa.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB -muunnospainikkeessa
Klikkaa Muuttaa -painiketta.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB: ssä - Onnistunut
Varmista, että Valmistuskoodi sanoo Menestys. Napsauta vieressä olevaa linkkiä Siirry tuontijoukkoon.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - Tila -sarakkeessa
Huomaa yllä olevassa taulukossa, että Osavaltio sarakkeessa lukee "Lisätty". Tämä tarkoittaa, että tietue lisättiin tietokantaan tietuetyypillä Tietokone, käyttämällä ES -takuumuunnosta kartoitusmenetelmänä.
Tämän taulukon tiedot vahvistavat, että muunnos toimi.

Kuinka varmistetaan, että tietokoneet ovat yhteydessä takuutietoihinsa

Teen saman testin kuin edellisessä blogikirjoituksessani, Kuinka tuoda mukautettuja SCCM -tietoja ServiceNow: hen. Tässä viestissä näytin sinulle työasemani tulokset ennen muunnoksen luomista. Katsotaanpa nyt samaa tietokonetta muunnoksen luomisen ja takuutietojen lisäämisen jälkeen.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB: ssä - Aseta linkki
Alla Integrointi - Microsoft SCCM 2016 laajentaa Tuo joukkotiedot ja valitse Tietokoneen identiteetti. Vieressä Mene kenttään, napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Nimi. Kirjoita tietokoneen nimen ensimmäiset merkit, esimerkissäni se on caot*ja paina sitten Tulla sisään.
Minä valitsen Aseta linkki vieressä CAOTTANT-LENSSI viimeksi luodun päivämäärän kanssa.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB -tuontirivillä
Alla Tuo joukko rivejä, Minä valitsen Tietokone: CAOTTANT-LEN.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB -lomakkeessa
Miksi takuutiedot eivät näy tässä? Tarkastelen XML tiedosto.
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - Vienti - XML -tiedostossa
Vasemmalla puolella Tietokone CAOTTANT-LEN napsauta näytön yläreunan lisätoimintoja -painiketta. Valitse Vie-> XML (tämä tietue).
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - Avaa -painikkeessa
Klikkaus Avata.
Tässä on asianmukainen alue XML koodi:
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB - XML -koodissa
Kyllä, tähän tietokoneeseen liittyy oikeat takuutiedot! Se on vahvistettu molemmissa Ostopäivä kenttä sekä takuu_ vanheneminen ala.

Lomakkeen asettelun muokkaaminen

Kuinka voit saada nämä tiedot näkyviin ServiceNow lomake?
Mukauta SCCM -tietoja ServiceNow CMDB - Lisätoiminnot -painikkeessa
Palaa tietokoneen lomakkeelle napsauttamalla lisätoimintoja (violetti nuoli) uudelleen.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB - lomakkeen asettelussa
Valitse Määritä -> Lomakkeen asettelu.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB: ssä - Saatavana
Alla Saatavilla, valitse kukin kohde, jonka haluat lisätä lomakkeeseen. Kun olet valinnut kohteen, napsauta >.
Omalla kohdallani valitsin Osti ja Takuun päättyminen.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB: ssä - Valittu
Alla Valittu, Muutin Osti vain yli jakaa ja Takuun päättyminen vain yli end_split. Tein tämän niin, että nämä kentät näkyvät vierekkäin lomakkeen asettelussa (katso alla oleva kuvakaappaus).
Klikkaa Tallentaa -painiketta.
Mukauta SCCM -tiedot ServiceNow CMDB - päivitetyssä lomakkeessa
Onnittelut! Uudet kentät lisättiin lomakkeeseen.
Kun viimeinen vaihe on suoritettu, kaikki käyttöönotosta tarvittavat tehtävät a ServiceNow kehittäjäesimerkki SCCM: stä tuotujen takuutietojen näyttämiseen on valmis! Tuntuuko sinusta nyt a ServiceNow/SCCM asiantuntija ?!
Kiitos, että käytit aikaa tämän tavallista pidemmän blogipostauksen lukemiseen. Varmistaakseni, että kaikki aloittivat oikealla tiellä, minun oli ensin katettava kaikki suuret ServiceNow osia ennen kuin käsittelet mukautettujen tietojen tuontia SCCM -laitteesta.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä SCCM -datan mukauttamisesta ServiceNow CMDB, ota rohkeasti yhteyttä minuun osoitteessa @GarthMJ.

Katso, miten Right Click Tools muuttaa järjestelmien hallintatapaa.

Paranna tuottavuutta välittömästi rajoitetulla, ilmaisella Community Editionilla.

Aloita Right Click Tools: n käyttö tänään:

Jaa tämä:

Tuki

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Ota yhteyttä

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.
fiFinnish