Etäohjelmistokeskus on nyt saatavana Shift Left: llä ServiceNow: lle

Kun Shift Left alun perin luotiin, sen ensisijaisena tavoitteena oli antaa ServiceNow:n käyttäjät suorittaa Right Click Tools-toimintoja ServiceNow-konsolissaan. Tämän uusimman julkaisun myötä olemme iloisia voidessamme kertoa, että olemme laajentaneet ServiceNow-käyttäjien suorittamien toimintojen määrää ja lisänneet samalla uusia tietoja, joita ei ollut aiemmin saatavilla. Kaikki nämä parannukset lisäävät toivottavasti ensimmäisten puhelujesi ratkaisuja.

Nyt saatavana Shift Left:nä

Tähän uuteen julkaisuun lisäsimme joitain Remote Software Centerin ominaisuuksia, jotka löydät Käytettävissä olevat laitetoiminnot. Jos tunnet Right Click Tools:n, tiedät kaiken Etäohjelmistokeskus. Alla kerron sinulle neljästä uudesta ominaisuudesta, jotka ovat nyt käytettävissäsi Shift Left:ssä, alkaen toiminnoista, joita voit tehdä ohjelmistopäivitysten avulla.

Ohjelmistopäivitykset

Onko sinulla vaikeuksia saada loppukäyttäjiä aloittamaan ohjelmistopäivitykset tietokoneilleen? Haluatko, että Service Deskilläsi olisi helppo tapa aloittaa päivitykset näille käyttäjille?

Uuden Shift Left-julkaisun myötä ohjelmistopäivitykset voidaan nyt aloittaa Käytettävissä olevat laitetoiminnot valikosta Ohjelmistopäivitykset -osio. Napsauta vain asennettavaa päivitystä ja valitse Asentaa -painiketta, ja asennus alkaa välittömästi valitulle laitteelle.

Muistaa että tietokone noudattaa uudelleenkäynnistyssääntöjä asennuksen jälkeen, joten ole varovainen ennen kuin aloitat päivityksen tietokoneessa. Se saattaa käynnistyä uudelleen jossain vaiheessa asennuksen jälkeen, jos uudelleenkäynnistys vaaditaan.

Nyt saatavilla Shift Left:ssä - Ohjelmistopäivitykset

Sovellukset ja paketit

Oletko koskaan toivonut, että Service Desk voisi auttaa loppukäyttäjiä asentamaan ohjelmistoja, jotka on asennettu heidän tietokoneisiinsa? Nyt he voivat, koska meidän Käyttöönotetut sovellukset -välilehti lisää tämän mahdollisuuden.

Service Desk -teknikot voivat napsauttaa Käyttöönotetut sovellukset -välilehti, ja se näyttää kaikki sovellukset ja paketit, jotka on otettu käyttöön ServiceNow:ssä valittuun laitteeseen. Valitse vain sovellus ikkunasta ja napsauta Asentaa tai Poista asennus, riippuen kyseisen tietokoneen nykyisestä asennustilasta.

Uudelleen, muistaa että tietokone noudattaa uudelleenkäynnistyssääntöjä asennuksen jälkeen, joten ole varovainen ennen kuin aloitat päivityksen tietokoneessa. Se saattaa käynnistyä uudelleen jossain vaiheessa asennuksen jälkeen, jos uudelleenkäynnistys vaaditaan.

Saatavana nyt Shift Left:ssä - käyttöönotetuissa sovelluksissa

Yhteensopivuus – kokoonpanon perusteet

Yksi parhaista tavoista varmistaa, että tietokoneesi on määritetty odotetulla tavalla (ja ryhmäkäytäntö), on luoda vaatimustenmukaisuuden perusviivat. Shift Left:n uudella versiolla voit suorittaa ja tarkistaa nämä perusviivat suoraan Käytettävissä olevat laitetoiminnot ikkunassa Vaatimustenmukaisuus osio. Valitse vain kohde luettelosta tai valitse ne kaikki ja napsauta Arvioi. Valittu tietokone aloittaa välittömästi vaatimustenmukaisuuden tarkistuksen, ja päivityksen jälkeen ilmoittaa sinulle tarkistuksen tuloksista.

Käytettävissä olevat laitetoiminnot – vaatimustenmukaisuus

Tehtäväjärjestykset

Toinen lisäys Shift Left:n uuteen versioon on mahdollisuus nähdä, mitkä tehtäväjaksot on otettu käyttöön tietokoneessa. Klikkaamalla Tehtäväjärjestykset -välilehti vasemmalla näyttää sekvenssit oikealla olevassa ikkunaruudussa.

Käytettävissä olevat laitetoiminnot - Tehtäväsarjat

Video siitä, mitä nyt on saatavilla Shift Left:ssä

Olemme innoissamme, että nämä päivitykset ovat nyt saatavilla Shift Left:ssä, koska ne tarjoavat sinulle ja Service Desk -tiimille entistä enemmän tapoja suorittaa tärkeitä toimia ympäristösi laitteita vastaan. Tässä lyhyessä videossa näytän sinulle kaikki juuri kuvailemani uudet ominaisuudet.

Jos haluat lisätietoja tai ladata Right Click Tools 4.8 Community Edition -julkaisun, tutustu verkkosivusto.

Katso, miten Right Click Tools muuttaa järjestelmien hallintatapaa.

Paranna tuottavuutta välittömästi rajoitetulla, ilmaisella Community Editionilla.

Aloita Right Click Tools: n käyttö tänään:

Tuki

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Ota yhteyttä

  • Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lähettämällä tämän lomakkeen ymmärrät, että Recast Software voi käsitellä tietojasi Recast Software:ssä kuvatulla tavalla Tietosuojakäytäntö.

fiFinnish