5 façons dont Right Click Tools économise des ressources organisationnelles

1 : Dépannage

Lorsque les séquences de tâches et d'autres domaines de SCCM échouent, cela peut mettre à rude épreuve la productivité dans l'ensemble de l'organisation. Non seulement la productivité informatique est bloquée pendant que les journaux et d'autres causes potentielles sont explorées, mais toute personne en attente d'un nouvel ordinateur, d'un ticket de support technique ou d'une nouvelle image voit également sa productivité paralysée. Les outils de message d'état de RCT Enterprise permettent aux administrateurs d'accéder directement aux causes des problèmes à 21 endroits différents autour de la console, afin qu'ils puissent résoudre les problèmes à un rythme accru, économisant ainsi les ressources de l'organisation.

2: Automatisation

SCCM est l'un des produits les plus gros et les plus compliqués que Microsoft vend, et est utilisé par les ressources informatiques les meilleures, les plus brillantes et les plus expérimentées (et chères !) d'une organisation. D'importantes ressources organisationnelles peuvent être économisées en donnant à ces professionnels hautement qualifiés les outils dont ils ont besoin pour décharger et automatiser des tâches complexes, répétitives et difficiles. RCT Builder permet la création d'outils d'automatisation organisationnelle personnalisés à grande échelle, laissant aux ressources informatiques les plus qualifiées plus de temps pour mieux gérer la progression constante de la technologie et les menaces de sécurité potentielles.

3: Activation du service d'assistance

RCT Enterprise réduit la barrière des compétences et des connaissances à de nombreuses tâches courantes dans SCCM, et avec son modèle robuste d'administration basée sur les rôles, permet aux organisations de décharger en toute sécurité les tâches SCCM vers ceux qui ont moins d'expérience. Cela rend l'organisation plus efficace au niveau de l'administration informatique et contribue à favoriser la croissance des employés.

4: Proactif plutôt que réactif

RCT Enterprise comprend plusieurs outils conçus pour aider les administrateurs à devenir plus proactifs dans la gestion de leurs systèmes, en arrêtant les problèmes avant qu'ils ne surviennent : , réduisant ainsi le temps de mise à jour avec l'utilisateur final. Les tableaux de bord de sécurité RCT permettent aux administrateurs de faire apparaître, d'affiner et d'agir sur les données de conformité pour les appareils Active Directory par rapport aux appareils SCCM, BitLocker et LAPS, et les déploiements de mise à jour logicielle. requêtes (sans plantage de la console), avec des résultats qui peuvent être affinés et traités immédiatement.

5: Auto-assistance de l'utilisateur final

StateLocker, qui fait partie de Lab Management Suite, permet aux utilisateurs finaux de s'aider eux-mêmes lorsqu'ils rencontrent des problèmes d'assistance technique, en redémarrant simplement leurs machines pour remettre l'ordinateur à un état sain et mis à jour. Cela permet au service informatique de réduire les tickets de support technique dans les domaines où ils sont le plus susceptibles de provoquer le plus de perturbations organisationnelles, sans forcer le service informatique à créer de nouvelles procédures de gestion des appareils ou à déployer une multitude de changements de stratégie de groupe.

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