Journaux MEMCM - Où sont mes fichiers journaux ?

Si vous débutez avec Microsoft Endpoint Manager Configuration Manager (MEMCM), la recherche des fichiers journaux Configuration Manager peut être un peu compliquée. Cela peut également prêter à confusion selon qu'il s'agisse de postes clients MEMCM ou d'ordinateurs serveurs de site. Avec les ordinateurs serveurs de site, vous devez rechercher à différents endroits en fonction du moment où le client MEMCM a été installé et à d'autres emplacements s'il n'a pas été installé du tout. Ne vous inquiétez pas, cependant, cet article de blog vous donne un bref aperçu de l'endroit où chercher pour localiser les journaux Configuration Manager sur les postes de travail, les serveurs de site et les serveurs. En fin de compte, malgré ce qui peut sembler être des possibilités infinies, cela se résume en réalité à quatre places.

Postes de travail

Je commence par les postes de travail car 99% du temps les fichiers journaux se trouvent au même endroit sur tous ces types d'ordinateurs. Ce n'est que dans des situations extrêmement rares où les fichiers journaux se trouvent ailleurs. Soit dit en passant, un poste de travail est parfois appelé client simple MEMCM.

L'emplacement du fichier journal se trouve presque toujours au même endroit : %windir%\CCM\Logs. Dans mon cas c'est C:\Windows\CCM\Journaux.

Serveurs de sites

Journaux Configuration Manager

Les fichiers journaux du serveur de site (normalement site principal ou CAS) sont généralement faciles à trouver et se trouvent ici : \ Journaux. Dans mon cas c'est E:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\Logs.

C'est là, cependant, que cela peut devenir déroutant. En général, l'emplacement préféré des fichiers journaux du serveur de site client MEMCM, qui peut également être l'emplacement des fichiers journaux pour un serveur sur lequel un rôle de serveur de site est installé (par exemple, point de rapport, point de gestion, etc.) est ici : Lecteur :\Program Files\SMS_CCM\Logs. MAIS, il y a deux autres endroits où vous pourriez les trouver. Les fichiers pourraient être ici : Lecteur :\SMS\Journaux ou ici: %windir%\CCM\Logs (c'est le même que l'emplacement du fichier journal du poste de travail).

Pourquoi existe-t-il trois possibilités pour localiser les fichiers journaux des clients du serveur de site ? Tout dépend si le client MEMCM a été installé sur le serveur avant que le serveur ne devienne un serveur de site et aussi quels rôles de serveur de site ont été installés en premier.

Les serveurs

Du point de vue du MEMCM, si un serveur n'est PAS un serveur de site MEMCM, il s'agit en ce qui le concerne d'un simple client MEMCM. Les logs se trouvent donc dans C:\Windows\CCM\Journaux.

Types de fichiers journaux

Il existe essentiellement deux types distincts de fichiers journaux pour MEMCM. Il existe des journaux de serveur de site qui vous montrent des choses comme la création d'une application, le déploiement des fichiers source sur un point de distribution (DP), etc. Et puis il y a des journaux client qui indiquent à quel site MEMCM l'ordinateur appartient, quels DP utiliser, l'état de l'installation des applications, l'état de l'inventaire, etc.

En général, les deux types de fichiers journaux ont le même style de format. Ceci est utile pour le dépannage, car les détails sont affichés de manière cohérente, prise en charge par les lecteurs de fichiers journaux.

Outils de lecture des journaux Configuration Manager

Il existe trois outils principaux pour lire les fichiers journaux MEMCM.

  • CMTrace
  • OneTrace
  • Visionneuse de fichiers journaux du centre de support

Je recommande toujours aux administrateurs MEMCM et aux équipes du centre de services d'utiliser CMTrace. Pourquoi? C'est pratique! Il est installé sur tous les ordinateurs dans le cadre de l'installation du client MEMCM. Où le trouver sur chaque ordinateur ? Dans le dossier d'installation du client C:\Windows\CCM. Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, consultez mon article de blog, Qu'est-ce que CMTrace ?

Vous pouvez également en savoir plus sur les trois outils sur le site docs. https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/plan-design/hierarchy/about-log-files

Combien y a-t-il de fichiers journaux Configuration Manager ?

Il y a beaucoup trop de fichiers journaux Configuration Manager pour que je puisse les décrire chacun. De plus, l'équipe MEMCM a déjà fait un excellent travail. Vous pouvez voir la liste complète sur le site docs. La meilleure partie de cette liste, à mon avis, est qu'elle est tenue à jour ! https://docs.microsoft.com/en-us/mem/configmgr/core/plan-design/hierarchy/log-files

Je sais que cela peut être déroutant lorsque vous débutez, mais avec seulement quelques endroits où chercher, croyez-moi, il ne faut pas si longtemps pour localiser les journaux Configuration Manager. Comme je l'ai mentionné, ils ne se cachent vraiment qu'à quatre endroits. N'hésitez pas à me contacter au @GarthMJ si vous avez des questions supplémentaires.

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