Savais-tu? Rapport d'informations sur la garantie 2018

Saviez-vous que le deuxième anniversaire de Warranty Information Reporting v3.5 approche ? C'est le cas et nous sommes ravis de le célébrer au Microsoft Ignite à Orlando, en Floride ! Commençons par une mise à jour du statut.

Rapports d'informations sur la garantie et Intune

Saviez-vous que notre nouvelle API de garantie fonctionne avec Microsoft Intune? C'est vrai! Vous pouvez désormais obtenir les détails de la garantie pour tous les ordinateurs et un nombre limité d'appareils mobiles. Plus est encore à venir car nous travaillons dur pour étendre notre liste d'appareils mobiles et le nombre de rapports associés.
Assurez-vous de passer par notre stand #2113 au Microsoft Ignite pour voir et en savoir plus !

Rapport d'informations sur la garantie Rapport et interface SCCM, plus interface Intune

Méthodes de collecte pour les fabricants

Nous sommes fiers de dire que nous sommes très proactifs ici à Enhansoft. Nous mettons continuellement à jour tous nos produits et au cours de l'année écoulée, le Rapport d'informations sur la garantie l'équipe a mis à jour ou ajouté les méthodes automatisées de collecte de garantie pour les fabricants suivants (classés par ordre alphabétique) :

  • Acer
  • Pomme
  • Fujitsu (certains ordinateurs portables)
  • Entreprises HP (deux fois)
  • HP Inc.
  • IBM
  • Lenovo (deux fois)
  • Microsoft (trois fois)
  • Maintenant Micro (deux fois)

Rapport d'informations sur la garantie

Qu'est-ce que WIR ? Le rapport d'informations sur la garantie (WIR) collecte les détails de la garantie de chaque ordinateur trouvé dans Centre système Microsoft Configuration Manager (SCCM). Il détermine le fabricant, le modèle et le numéro de série de l'ordinateur. Il envoie ensuite ces détails à notre logiciel de gestion des terminaux service Web qui, à son tour, recueille les détails de la garantie de chaque fabricant. Les résultats (nom du fabricant, nom du modèle, détails de la garantie, etc.) sont normalisés et finalement retournés au client. Ce processus ne nécessite que quelques secondes !
Une fois dans la base de données SCCM, nos 13 rapports (26 si vous comptez à la fois les rapports d'administration basée sur les rôles (RBA) et les rapports standard) fournissent aux clients un aperçu immense de leur environnement informatique.
D'après notre expérience, la plupart des entreprises ont un cycle d'actualisation de trois à cinq ans, nos rapports sont donc utilisés pour répertorier les ordinateurs par âge. Cela aide nos clients à atteindre efficacement leurs objectifs de budgétisation de remplacement d'ordinateurs.
Les organisations avec plusieurs fabricants d'ordinateurs, avec des conditions de garantie variées, utilisent également nos rapports pour les avertir lorsque ces ordinateurs sortent de la garantie. Tout cela permet une meilleure planification budgétaire.

Informations sur la garantie Rapporter des faits

Voici quelques faits intéressants sur les rapports d'information sur la garantie (WIR) de l'année dernière.

  • WIR prend entièrement en charge plus de 25 fabricants. Au cours de la dernière année, nous avons recherché plus de 90 fabricants cherchant à en faire de nouveaux fabricants entièrement pris en charge. Sur les 90, quelques-uns ont été ajoutés à notre liste de fabricants pris en charge.
  • Plus de 40 noms de fabricants ont été normalisés l'année dernière par rapport à plus de 100 noms de fabricants l'année précédente !
  • 5 000 lignes de code ont été ajoutées.
  • Trois « mauvais » numéros de série ont été ajoutés à la liste de filtres de WIR. C'était en baisse par rapport à huit l'année précédente.
  • Moins de 0,99% des ordinateurs sont des ordinateurs « boîte blanche ».
  • Trois fabricants représentent 89,85% de tous les ordinateurs sur lesquels WIR rapporte des données.
  • 8 des 10 meilleurs modèles d'ordinateurs sont soit des ordinateurs portables, soit des notebooks.
  • L'âge moyen des ordinateurs de notre service Web est de 1 360 jours ou 3,72 ans.
  • L'ordinateur le plus ancien a 4 966 jours (13,60 ans) et ce n'est PAS un Enhansoft ordinateur de test. L'année précédente, le plus vieil ordinateur avait 15,75 ans !
  • Plus d'un million de lignes de journaux de dépannage sont générées par SEMAINE !
  • Pour chaque rapport dans WIR, il y a en fait deux rapports. L'un est un rapport d'administration basée sur les rôles (RBA) et l'autre est un rapport de version standard. Découvrez-en trois en action !

Faits amusants

Nous avons compilé quelques faits amusants de notre équipe sur l'année écoulée.

  • Plus de 600 bouteilles de citron vert Perrier ont été consommés.
  • Nous avons vidé plus de 30 fontaines à eau. Nous aimons notre eau !
  • Un membre de l'équipe WIR a participé à douze concours hippiques.
  • Un membre de l'équipe WIR a animé un concours hippique !
  • Certains membres de l'équipe WIR ont regardé toutes les saisons de Comédiens dans les voitures prenant du café sur Netflix. Merci Rod Trent pour nous avoir rendu accro !

Plus de détails

Souhaitez-vous en savoir plus sur les rapports d'informations sur la garantie et sur la manière dont ils peuvent vous aider ? Veuillez nous voir au Microsoft Ignite au stand #2113 ou contactez info@www.enhansoft.com.
Vous pouvez vous attendre à d'autres avancées au cours de l'année prochaine avec Rapport d'informations sur la garantie!

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