Utilisez Endpoint Insights pour budgétiser en toute confiance, obtenir des informations sur les actifs et garder une longueur d'avance sur les problèmes

Vous vous demandez peut-être ce Endpoint Insights fait et comment cela peut vous faciliter la vie. Il existe des centaines de façons dont cela peut aider, mais je souhaite en partager trois importantes avec vous : comment établir un budget en toute confiance, obtenir des informations sur les actifs et garder une longueur d'avance sur les problèmes.

Qu'est-ce qu'Endpoint Insights ?

Endpoint Insights capture tous les détails difficiles (voir impossibles) de vos appareils que ConfigMgr et d'autres ITSM ne collectent pas nativement, tels que l'âge et la garantie des appareils, les lecteurs réseau et les périphériques tels que les moniteurs, les stations d'accueil et les imprimantes connectés. Nous affichons ensuite les résultats de manière facile à interpréter, ce qui permet d'identifier rapidement les problèmes et d'obtenir des informations significatives sur vos points de terminaison.

Tableau de bord de santé du client SCCM

Budget en toute confiance

Souvent en tant qu'administrateur MECM, la direction s'adresse à vous lorsqu'elle souhaite connaître l'âge des appareils lorsqu'elle budgétise le remplacement d'ordinateurs. Parfois, les équipes sont invitées à préparer un rapport chaque année. Il devient fastidieux de rechercher manuellement des modèles d'appareils et d'essayer de déterminer leur âge. Certains modèles existent depuis des années, alors pouvez-vous être précis ? C'est là que Endpoint Insights brille. Une fois déployé, vous pouvez voir les détails de la garantie et l'âge de chaque ordinateur, ainsi que les coûts de remplacement. Avec ces détails, vous pouvez planifier quels ordinateurs doivent être remplacés dans les années à venir. En prime, vous pouvez importer les détails de la garantie dans votre CMDB, comme ServiceNow, ou toute autre solution ITSM qui fonctionne avec MECM.

Budget en toute confiance - Coûts de remplacement d'ordinateurs

Obtenez des informations sur les actifs

À un moment ou à un autre, nous avons tous consacré notre temps à travailler au centre de services. Tous les utilisateurs finaux ne sont pas férus de technologie, donc lorsque vous résolvez des problèmes informatiques ou si vous souhaitez remplacer leur ordinateur, ne serait-il pas utile de savoir quel ordinateur ils utilisent ? Cette question a tourmenté les administrateurs pendant des années. Eh bien, pas plus, avec Endpoint Insights ! En plus des détails de l'ordinateur, vous pouvez voir les lecteurs réseau, les imprimantes, les paramètres ODBC et les logiciels installés par l'utilisateur (c'est-à-dire aucun UAC requis) tels que Zoom, Firefox et Grammarly, que vous ne pouvez pas obtenir avec MECM. Les techniciens du centre de services de première ligne peuvent aider efficacement les utilisateurs finaux, car ils sauront sur quel ordinateur ils se trouvent et pourront répondre à des questions telles que « Mon S : le lecteur est manquant, à l'aide ! »

Gardez une longueur d'avance sur les problèmes

Avec Endpoint Insights, vous pouvez voir les lecteurs réseau et les détails de l'imprimante, de sorte que le remplacement de ceux-ci et d'autres actifs partagés peut être fluide et transparent. Il n'y a plus de surprises quand on a cette visibilité. Endpoint Insights aide les autres administrateurs (et vous) en tirant parti du MECM pour fournir des détails de sécurité, des détails sur l'état du MECM, et plus encore. Identifier et comprendre les problèmes potentiels est essentiel pour garder une longueur d'avance sur les problèmes.

Localiser les ordinateurs par nom d'utilisateur

Vous voulez en savoir plus ?

Vous savez maintenant comment Endpoint Insights vous aide à établir un budget en toute confiance, à obtenir des informations sur les actifs et à garder une longueur d'avance sur les problèmes. Selon le moment où vous lisez ceci, vous pouvez participer à notre prochain webinaire où je ferai une brève démonstration d'Endpoint Insights et répondrai à toutes vos questions. Si le webinaire a déjà eu lieu, je vous recommande de demander un procédure pas à pas. Notre équipe de démonstration se fera un plaisir de vous en montrer plus sur Endpoint Insights et de répondre à toutes vos questions.

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