Plans de remplacement d'ordinateur rentables

Avouons-le, la plupart des informaticiens ne sont pas doués pour la finance ; cependant, ils traitent quotidiennement des problèmes financiers. Qu'est ce que je veux dire? Ce sont généralement les professionnels de l'informatique qui voient les vieux ordinateurs et recommandent leur remplacement. Mais, dans la plupart des organisations, ce n'est pas parce que vous voulez remplacer un ordinateur que vous pouvez le faire ! C'est pourquoi je vais discuter de ce que vous devez savoir sur les coûts du cycle de vie d'un ordinateur afin de créer un plan de remplacement complet de l'ordinateur.

Plan de remplacement d'ordinateur - Ordinateur portable

Coût total de possession

Tout d'abord, je vais partager avec vous mes idées sur le coût total de possession (TCO) en relation avec les ordinateurs. Le coût total de possession d'un ordinateur n'est pas seulement le coût de l'ordinateur lui-même. C'est bien plus que ça. Voici une liste partielle des éléments dont je parle :

  • Coûts du centre de services
  • Coûts d'infrastructure
  • Coûts des tests d'application
  • Coûts d'assistance hors garantie

Une recherche rapide sur Internet révèle de nombreux articles/articles de blog sur le TCO, les cycles de rafraîchissement de l'ordinateur et même les normes matérielles minimales. Voici quelques articles que j'ai trouvés :

En dehors des articles cités ci-dessus, il y en a un autre que j'aime particulièrement car il est bien mis en page. Il s'intitule « Utilisation du coût total de possession pour déterminer les cycles de vie optimaux d'actualisation du PC ». Malheureusement, il date un peu, mais il était disponible sur le Intelligence et il énumérait divers coûts associés au coût total de possession d'un ordinateur. Je vous recommande de le lire.

Coûts cachés

À ce stade, vous vous demandez peut-être : « Pourquoi ne pas garder un ordinateur jusqu'à ce qu'il tombe en panne ? » Eh bien, c'est à ce moment-là que ce que j'appelle les « coûts cachés » entre en jeu. Tel que:

  • Coûts inattendus du centre de services
  • Temps d'arrêt de l'utilisateur final ; Heures supplémentaires/employés supplémentaires requis en raison des temps d'arrêt
  • Augmentation des coûts d'exploitation

Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur certains des facteurs qui contribuent au coût total de possession global d'un ordinateur.

Coûts du centre de services

Il existe des centaines de façons pour lesquelles la conservation d'ordinateurs vieillissants ou de plusieurs types de modèles informatiques représente un fardeau financier pour votre organisation. Voici quelques-unes des méthodes les plus courantes :

Le temps de dépannage augmente

Il va sans dire que plus vous avez de types d'ordinateurs, plus vous devez effectuer de dépannage. En utilisant un exemple actuel, Ordinateurs Lenovo crash lorsque Windows 10 2004 est installé. Si vous possédez quelques-uns de ces ordinateurs, il faut plus de temps pour déterminer quel est le problème et comment le résoudre. Alors que si vous possédez un grand nombre de ces ordinateurs, vous remarquerez probablement le problème lorsque les premiers ordinateurs Lenovo sont déployés avec Windows 10 2004. À ce moment-là, vous pouvez arrêter le déploiement.

Localisation des pilotes

Cela se produit fréquemment lors du passage d'une version de Windows 10 à une autre.

Résolution des conflits entre conducteurs

Le temps passé à dépanner cet élément augmente continuellement avec l'âge de l'ordinateur.

Tailles des images

L'augmentation de la taille de l'image se produit en raison du nombre de pilotes qui doivent être pris en charge. Ceci comprend:

  • Augmentation de la bande passante utilisée par le déploiement d'images.
  • Frais de sauvegarde pour les images plus grandes.

Hors garantie

Une fois qu'un ordinateur n'est plus sous garantie, des coûts peuvent être associés au stockage de pièces telles que les disques durs, la RAM, les moniteurs, etc.

Les salaires

Chaque entreprise est différente, mais en utilisant le coût d'analyse comparative pour l'assistance (voir Indicateur du mois : coût par ticket du centre de services pour plus de détails) vous regardez entre $0.76 à $2.50 par minute pour que le centre de service dépanne quoi que ce soit. Un simple billet de 15 minutes coûte entre $11,40 et $37,50, vous pouvez donc voir que ces coûts peuvent vraiment s'additionner rapidement !

Performances des clients

Les coûts cachés affectant les performances du client peuvent aller de :

  • Temps d'arrêt en raison d'une panne matérielle.
  • Coûts des heures supplémentaires pour récupérer de la perte de données.
  • Augmentation des coûts due aux remplacements d'ordinateurs hors bande.
  • Incapacité à exécuter le logiciel nécessaire.
  • Les logiciels les plus récents fonctionnent plus lentement sur les ordinateurs plus anciens.

Les salaires

Pouvez-vous mettre un prix sur ces « coûts cachés » en matière de salaires ? En prenant le salaire horaire moyen d'un travailleur de l'information, fourni par le Bureau américain des statistiques du travail dans la section Services professionnels et aux entreprises, vous recherchez $35.15 (juin 2020) une heure. Ou, $8.79 pour ce même délai de dépannage de 15 minutes où le centre de service essaie de déterminer les problèmes dont j'ai discuté plus tôt. Encore une fois, les coûts commencent à s'accumuler à chaque minute qui passe.

Test d'application

Le nombre de postes de travail nécessaires pour tout déploiement d'application est basé sur le nombre de configurations informatiques différentes. Supposons que votre organisation remplace les ordinateurs une fois qu'ils atteignent l'âge de 5 ans. Si vous remplacez 1/5 de vos postes de travail chaque année, il existe au minimum cinq configurations différentes. Plus probablement, cependant, il existe 10 configurations différentes (cinq ordinateurs de bureau et cinq ordinateurs portables). Si vous êtes une entreprise multinationale, le nombre de configurations différentes est encore plus important en raison des multiples langues d'OS et des achats régionaux.

La réduction d'un cycle de rafraîchissement de l'ordinateur à tous les trois ans réduit considérablement le nombre de postes de travail. Cependant, si vous n'avez pas mis en place un plan de remplacement d'ordinateur cohérent, les coûts de test des applications montent en flèche.

Augmentation des coûts d'exploitation

Dans cette section, je vous donne deux exemples de la façon dont les ordinateurs plus anciens peuvent avoir un impact négatif sur les coûts d'exploitation.

Prends ces deux Processeurs Intel: i7-920 (2008) et i7-10700 (2020). Entre les deux, il y a une différence de 65W basée sur Puissance de conception thermique (TDP). Si vous remplaciez 10 000 des anciens processeurs, vous constaterez une économie de 650 KW/H (65 * 10 000 = 650 000 W). A quoi cela revient-il ? A $0.10 KW/H, soit $65/heure d'économies entre les deux processeurs. Si vous supposez qu'ils fonctionnent 7,5 heures par jour et qu'il y a 200 jours ouvrables par an, cela représente $97 500K d'économies. C'est ce que je veux dire : $65*7,5*200 =$97 500. Vous pouvez certainement voir l'argent économisé en choisissant le bon (plus récent) processeur.

Voici le deuxième exemple. Nous savons tous que si vous enfermez un ordinateur en marche dans une pièce fermée toute la journée, cette pièce devient chaude. Prenez maintenant plusieurs centaines ou milliers d'ordinateurs dans un bâtiment. Ils augmentent certainement les coûts de climatisation (AC) dans le bâtiment et diminuent les coûts de chauffage. En fin de compte, cependant, ce sont les coûts de climatisation qui l'emportent sur les économies réalisées grâce à la chaleur générée par ces ordinateurs.

Lorsque vous regardez les spécifications du processeur, vous constatez que certains ordinateurs chauffent plus que d'autres, il y a donc un compromis à faire. Mais, sans aucun doute, la mise à niveau vers un processeur plus récent à partir d'une machine vieille de 10 ans vous offre non seulement de meilleures performances, mais elle est également plus rentable en termes d'économies de courant alternatif et de consommation d'énergie.

Plan A, Plan B et Plan C

Plan de remplacement d'ordinateur

Je suis sûr que maintenant vous comprenez que le coût d'un ordinateur est bien plus que le simple coût en capital initial de l'ordinateur. Examiner le coût total de possession, y compris ce que j'ai décrit ci-dessus, vous aidera à trouver la bonne ligne de conduite pour votre organisation. Voici un lien TCO.xlsx à une simple feuille de calcul que vous pouvez utiliser pour déterminer quel est le plan de remplacement d'ordinateur approprié pour votre entreprise.

Une fois que vous connaissez le coût total de possession ou le coût du cycle de vie de l'ordinateur, vous pouvez utiliser les Enhansoft Coûts de remplacement d'ordinateurs rapport pour aider à la planification budgétaire. Il identifie quels ordinateurs doivent être remplacés et quand ils doivent être remplacés. Si vous avez des questions sur les plans de remplacement d'ordinateurs ou si vous souhaitez voir une démo de Rapport d'informations sur la garantie, Merci de bien vouloir me contacter @GarthMJ.

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