Informazioni sugli endpoint
Assistenza per l'utente finale
Rimani sempre al passo con i problemi con un asset intelligence completo. Con un ricco inventario di dati, puoi ridurre i costi di supporto e le tempistiche eseguendo il drill-down per dettagli piccoli ma critici.
Rimani attivo e funzionante
Quando i tempi di inattività colpiscono gli utenti finali, possono essere più di un semplice inconveniente. Può avere un forte impatto negativo sui profitti della tua organizzazione. Troppo spesso i tempi di inattività sono causati dalla mancanza di visibilità all'interno dell'ambiente. Endpoint Insights può cambiare tutto questo.
Ora puoi essere meglio preparato per qualsiasi chiamata di servizio: scopri quali monitor, stampanti e altri dispositivi hanno gli utenti finali, quale software è installato e altro ancora. Offri al tuo service desk l'accesso per aiutarli a rimediare ancora più velocemente. E, soprattutto, verifica questi problemi prima che si traducano in costosi tempi di inattività.
“Il primo giorno in cui abbiamo installato Monitor Information Reporting, è stato in grado di fornirci esattamente ciò di cui avevamo bisogno, set non corrispondenti e tutto il resto. L'altra opzione era andare in giro e fare un inventario fisico. Fantastico prodotto!"
SR. ARCHITETTO DESKTOP
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