Controllare di nuovo lo stato della garanzia HP

Quando conosci lo stato della garanzia per ciascuno dei tuoi computer, puoi iniziare a definire il budget per quelli nuovi e a sostituire quelli più vecchi in base alla politica del ciclo di vita dei computer della tua azienda. La maggior parte dei grandi produttori di computer, inclusa HP Inc., dispone di siti in cui è possibile verificare lo stato della garanzia di un computer inserendo il suo numero di serie. Sapevate, tuttavia, che HP ricicla i suoi numeri di serie ogni 10 anni? Ciò può rendere molto difficile il tentativo di determinare lo stato effettivo della garanzia HP di computer vecchi e nuovi. 

Siti di ricerca dello stato della garanzia HP

Esistono almeno due posizioni diverse in cui è possibile controllare lo stato della garanzia HP di un computer. Se stai controllando solo su un computer, andare qui, mentre, questo Sito di ricerca dello stato della garanzia HP consente di controllare fino a 20 computer alla volta. Entrambi utilizzano la stessa fonte per determinare lo stato della garanzia HP e questo ci riporta al problema.

Nella maggior parte dei casi, quando il numero di serie non è duplicato, è sufficiente inserire il numero di serie del computer e ottenere la risposta. Spesso, tuttavia, non saprai che il numero di serie di un computer viene riciclato finché non stai cercando di scoprire lo stato della garanzia. Cosa succede, quindi, se hai un computer con un numero di serie riciclato? Userò questo numero di serie riciclato, CND8080DZL, per dimostrare il problema.

Stato della garanzia HP - Verifica

Dopo aver inserito il numero di serie in entrambi i siti di ricerca dello stato della garanzia HP, mi viene richiesto (vedi sopra) di inserire il numero del prodotto prima di poter vedere i dettagli sullo stato della garanzia HP. 

Codici prodotto

Come si ottiene il numero del prodotto? Non è disponibile in alcun modo automatizzato. Secondo HP sito web, è necessario l'accesso diretto al computer (ovvero, è necessario esaminare fisicamente il computer) per determinare il numero del prodotto.

In una piccola azienda con pochi computer, generalmente non è una cosa difficile da fare. In un ambiente di grandi dimensioni con migliaia di computer, soprattutto se si utilizza Configuration Manager (SCCM/ConfigMgr/MEMCM), non è pratico visitare ciascun computer per raccogliere manualmente le informazioni sul numero di prodotto. 

Mi capita di conoscere il numero del prodotto per ciascuno dei computer che sto utilizzando in questo esempio. 

Stato della garanzia HP - Notebook

Stato della garanzia HP - ZBook

Sopra i risultati. È possibile notare che ogni computer ha lo stesso numero di serie, ma numeri di prodotto diversi e, di conseguenza, uno stato di garanzia HP diverso. Potrebbe essere difficile da credere, ma non è raro che le aziende dispongano di computer di età pari o superiore a 10 anni, quindi le probabilità sono piuttosto alte che abbiano computer con numeri di serie duplicati.

Informazioni sugli endpoint

Come è possibile determinare con precisione lo stato della garanzia HP per un computer senza dover visitare ciascuno di essi per il numero del prodotto? Software Recast Informazioni sugli endpoint Al salvataggio!

Endpoint Insights, attraverso una serie di processi, raccoglie lo stato della garanzia HP per tutti i computer e restituisce i risultati a Configuration Manager. L'utilizzo del processo automatizzato di Endpoint Insight riduce drasticamente i costi (ossia il tempo) per determinare autonomamente le garanzie del computer.

Ecco cosa intendo. Di seguito sono riportati gli screenshot dei dettagli restituiti da Endpoint Insights sui due computer che ho utilizzato nel mio esempio precedente sui numeri di serie duplicati.

Notebook HP

Informazioni sulla garanzia del computer

HP ZBook

Informazioni sulla garanzia del computer - HP ZBook

Notare che le date di inizio della garanzia sono a distanza di 10 anni?

Endpoint Insights di Recast elimina il tempo necessario per analizzare e determinare i numeri di prodotto per i computer con numeri di serie duplicati. Inoltre, Endpoint Insights è in grado di recuperare informazioni sulla garanzia da più produttori di computer. Il potente motore di Endpoint Insight fornisce report completi per i formati di file Power BI e SSRS su Configuration Manager in meno di un'ora. Questi report aiutano a identificare i computer che devono essere sostituiti e aiutano nella pianificazione del budget. vorresti saperne di più? Per favore Contattaci.

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