Piani di sostituzione del computer convenienti

Ammettiamolo, la maggior parte delle persone IT non sono esperte di finanza; tuttavia, si occupano di questioni finanziarie su base giornaliera. Cosa voglio dire? Sono i professionisti IT che generalmente sono quelli che vedono i vecchi computer e consigliano quando vengono sostituiti. Ma, nella maggior parte delle organizzazioni, solo perché vuoi sostituire un computer, non significa che puoi! Ecco perché discuterò ciò che è necessario sapere sui costi del ciclo di vita di un computer per creare un piano completo di sostituzione del computer.

Piano di sostituzione del computer - Laptop

Costo totale della proprietà

Innanzitutto, condividerò con voi le mie intuizioni sul costo totale di proprietà (TCO) in relazione ai computer. Il TCO di un computer non è solo il costo del computer stesso. E 'molto più di questo. Ecco un elenco parziale degli elementi di cui sto parlando:

  • Costi del Service Desk
  • Costi di infrastruttura
  • Costi di test dell'applicazione
  • Costi di assistenza fuori garanzia

Una rapida ricerca su Internet rivela molti articoli/post di blog sull'argomento TCO, cicli di aggiornamento dei computer e persino standard hardware minimi. Di seguito sono riportati alcuni articoli che ho trovato:

Oltre agli articoli sopra elencati, ce n'è un altro che mi piace particolarmente perché è ben strutturato. Si chiama "Utilizzo del costo totale di proprietà per determinare i cicli di vita ottimali di aggiornamento del PC". Purtroppo è un po' datato, ma era disponibile su Intel sito web ed elencava i vari costi associati al TCO per un computer. Ti consiglio di leggerlo.

Costi nascosti

A questo punto potresti chiederti: "Perché non tenere un computer finché non si rompe?" Bene, questo è il momento in cui entrano in gioco più di quelli che chiamo "costi nascosti". Ad esempio:

  • Costi imprevisti del Service Desk
  • Tempo di inattività dell'utente finale; Dipendenti straordinari/extra richiesti a causa dei tempi di inattività
  • Aumento dei costi operativi

Di seguito sono riportati maggiori dettagli su alcuni dei fattori che contribuiscono al TCO complessivo di un computer.

Costi del Service Desk

Esistono centinaia di modi in cui mantenere computer obsoleti o più tipi di modelli di computer rappresenta un onere finanziario per l'organizzazione. Ecco alcuni dei modi più comuni:

Risoluzione dei problemi Aumento del tempo

Inutile dire che più tipi di computer hai, più risoluzione dei problemi devi fare. Usando un esempio attuale, Computer Lenovo crash quando viene installato Windows 10 2004. Se si dispone di alcuni di questi computer, è necessario più tempo per determinare qual è il problema e come risolverlo. Considerando che se si dispone di un numero elevato di questi computer, è più probabile che si noti il problema quando i primi computer Lenovo vengono implementati con Windows 10 2004. A quel punto, è possibile interrompere l'implementazione.

Individuazione dei driver

Ciò si verifica frequentemente quando si passa da una versione di Windows 10 a un'altra.

Risoluzione dei conflitti tra conducenti

Il tempo impiegato per la risoluzione dei problemi di questo elemento aumenta continuamente con l'età del computer.

Dimensioni dell'immagine

L'aumento delle dimensioni dell'immagine si verifica a causa del numero di driver che devono essere supportati. Ciò comprende:

  • Aumento della larghezza di banda utilizzata dalla distribuzione dell'immagine.
  • Costi di backup per immagini più grandi.

Fuori garanzia

Una volta che un computer è fuori garanzia, potrebbero esserci costi associati allo stoccaggio di parti come dischi rigidi, RAM, monitor, ecc.

Salari

Ogni azienda è diversa, ma utilizzando il costo di benchmarking per il supporto (vedi Metrica del mese: Costo del Service Desk per biglietto per maggiori dettagli) stai cercando tra $0.76 e $2.50 al minuto per consentire al service desk di risolvere qualsiasi problema. Un semplice biglietto di 15 minuti costa tra $11.40 – $37.50, quindi puoi vedere che quei costi possono davvero sommarsi rapidamente!

Prestazioni del cliente

I costi nascosti che influenzano le prestazioni del cliente possono variare da:

  • Tempo di inattività dovuto a guasto hardware.
  • Costi degli straordinari per recuperare dalla perdita di dati.
  • Aumento dei costi per sostituzioni computer fuori banda.
  • Incapacità di eseguire il software necessario.
  • Il software più recente viene eseguito più lentamente sui computer più vecchi.

Salari

Puoi mettere un cartellino del prezzo su questi "costi nascosti" quando si tratta di stipendi? Prendendo la retribuzione oraria media di un lavoratore dell'informazione, fornita dal US Bureau of Labor Statistics nella sezione Servizi professionali e aziendali, stai guardando $35.15 (giugno 2020) all'ora. Oppure, $8.79 per lo stesso lasso di tempo di risoluzione dei problemi di 15 minuti in cui il service desk sta cercando di determinare i problemi di cui ho discusso in precedenza. Anche in questo caso, i costi iniziano ad aumentare con ogni minuto che passa.

Test dell'applicazione

Il numero di workstation necessarie per l'implementazione di qualsiasi applicazione si basa sul numero di diverse configurazioni di computer. Supponiamo che la tua organizzazione sostituisca i computer una volta raggiunti i 5 anni di età. Se sostituisci 1/5 delle tue postazioni di lavoro ogni anno, come minimo, ci sono cinque diverse configurazioni. Più probabilmente, però, ci sono 10 diverse configurazioni (cinque desktop e cinque laptop). Se sei un'azienda multinazionale, il numero di configurazioni diverse è ancora maggiore a causa di più lingue del sistema operativo e appalti regionali.

Riducendo un ciclo di aggiornamento del computer a ogni tre anni, si riduce significativamente il numero di postazioni di lavoro. Tuttavia, se non si dispone di un piano di sostituzione del computer coerente, i costi dei test delle applicazioni aumentano.

Aumento dei costi operativi

In questa sezione, fornisco due esempi di come i computer meno recenti possono avere un impatto negativo sui costi operativi.

Prendi questi due Processori Intel: i7-920 (2008) e i7-10700 (2020). Tra i due c'è una differenza di 65W in base a potenza di progettazione termica (TPD). Se hai sostituito 10.000 dei processori più vecchi, vedresti un risparmio di 650 KW/H (65*10000 = 650 000W). A cosa ammonta questo? A $0,10 KW/H, cioè $65/ora di risparmio tra i due processori. Se si assume che siano attivi 7,5 ore al giorno e che ci siano 200 giorni lavorativi all'anno, si risparmia $97.500K. Questo è ciò che intendo: $65*7.5*200 =$97.500. Puoi sicuramente vedere i soldi risparmiati scegliendo il processore giusto (più recente).

Ecco il secondo esempio. Sappiamo tutti che se chiudi un computer in funzione in una stanza chiusa tutto il giorno, quella stanza diventa calda. Ora prendi diverse centinaia o migliaia di computer in un edificio. Certamente aumentano i costi di condizionamento (AC) nell'edificio e diminuiscono i costi di riscaldamento. Alla fine della giornata, però, sono i costi dell'aria condizionata che superano qualsiasi risparmio derivante dal calore generato da questi computer.

Se guardi le specifiche del processore, vedi che alcuni computer si scaldano più di altri, quindi c'è un compromesso. Ma, senza dubbio, l'aggiornamento a una CPU più recente da una macchina di 10 anni fa non solo offre prestazioni migliori, ma è anche più conveniente quando si tratta di risparmio energetico e CA.

Piano A, Piano B e Piano C

Piano di sostituzione del computer

Sono sicuro che ormai capisci che c'è molto di più nel costo di un computer oltre al costo di capitale iniziale del computer. L'analisi del costo totale di proprietà, compreso quanto descritto sopra, ti aiuterà a trovare la giusta linea d'azione per la tua organizzazione. Ecco un link TCO.xlsx a un semplice foglio di calcolo che puoi utilizzare per determinare qual è il piano di sostituzione del computer appropriato per la tua azienda.

Una volta che conosci il TCO, o il costo del ciclo di vita del computer, puoi usare Enhansoft's Costi di sostituzione del computer report per aiutare con la pianificazione del budget. Identifica quali computer devono essere sostituiti e quando devono essere sostituiti. Se hai domande sui piani di sostituzione del computer o vuoi vedere una demo di Report delle informazioni sulla garanzia, perfavore contattami @GarthMJ.

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