Perché un'app non è disponibile per l'uso in una sequenza di attività

Il mio collega ha recentemente segnalato un problema per cui una nuova applicazione è stata aggiunta a ConfigMgr dal Packaging Team, ma quando è andato ad aggiungerla a una sequenza di attività, non è stata visualizzata nell'elenco delle applicazioni disponibili. Questo post di blog spiegherà i passaggi che ho eseguito durante la risoluzione dei problemi perché un'app non è disponibile per l'uso in una sequenza di attività. 

TLDR: controlla l'esperienza utente sul tipo di distribuzione dell'app e conferma il requisito di accesso.

Perché un'app non è disponibile: passaggi per la risoluzione dei problemi

In questo esempio, chiamerò la nuova app "Recast – Test-App".

L'app non è disponibile - Recast - App di prova

Queste sono le prime cose che abbiamo verificato:

  • Ambiti di sicurezza
    L'utente che stava tentando di aggiungere l'applicazione ha avuto l'ambito corretto e poteva vedere l'applicazione nell'area "Applicazioni" della Console.
  • Distribuzione delle applicazioni
    L'app è stata distribuita; tuttavia, questo non avrebbe dovuto importare comunque.

Ero piuttosto perplesso, quindi ho iniziato a esaminare l'applicazione stessa. Ho provato a selezionare la casella, "Consenti l'installazione di questa applicazione dall'azione della sequenza di attività Installa applicazione senza essere distribuita.”

Consenti l'installazione di questa applicazione dall'azione della sequenza di attività Installa applicazione senza essere distribuita.

La selezione di questa casella non ha fatto alcuna differenza, ma in genere controllo sempre comunque questa casella.

Esperienza utente

Sono quindi passato alla revisione del tipo di distribuzione dell'applicazione. Tutto sembrava normale fino a quando non ho visto l'esperienza dell'utente. C'era:

Requisiti di accesso

Il requisito di accesso è stato impostato su Solo quando un utente è connesso. Sono andato avanti e l'ho cambiato in Indipendentemente dal fatto che un utente sia connesso o meno (vedi lo screenshot qui sotto).

Requisito di accesso aggiornato

Ha funzionato! L'app ora è risultata disponibile per il prelievo nella sequenza di attività.

Aggiornate le proprietà dell'applicazione di installazione

Il mistero del perché un'app non è disponibile è stato risolto. Ho inviato un'e-mail alla persona che aveva bisogno della nuova app e, per buona misura, ho anche copiato la persona che ha creato l'applicazione in ConfigMgr. Il mio collega ha ammesso il suo errore di "clic sbagliato", cosa che ho capito. Questo è un altro motivo per sfruttare l'automazione per creare applicazioni, impostare gli ambiti di sicurezza e garantire che le impostazioni specifiche siano sempre presenti.

Se desideri saperne di più su come sfruttare l'automazione durante la creazione di app, dai un'occhiata a my suggerimenti per la sequenza di attività. Potresti anche voler dare un'occhiata alla mia raccolta di suggerimenti sulla sequenza di attività: Archivi di suggerimenti per la sequenza di attività – Recast Software.

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