Ingegnere maschio in elmetto protettivo e giubbotto riflettente che tiene il computer portatile e ci lavora.

Shift Left per ServiceNow

Il tuo team di help desk può finalmente gestire meglio ciò che ha tra le mani. Consenti loro di risolvere rapidamente più problemi degli utenti, con molte meno escalation. In questo modo, risparmi tempo e guadagni.

Caratteristiche

Icona delle cuffie Recast

Per prima cosa incrementa
la risoluzione delle chiamate

Dai al tuo team di help desk il potere di risolvere in modo quasi istantaneo la maggior parte delle chiamate. Fornisci loro Shift Left per gli strumenti ServiceNow e aumenta le loro capacità di risoluzione dei problemi.

Icona punti dati Recast

Accedi ad altri
punti dati

Risolvi i problemi in modo più intelligente quando il tuo team sa tutto quello che c'è da sapere sul sistema in questione.

Icona elenco Recast

Accesso
controllato

Scegli e seleziona chi può avere le autorizzazioni per azioni specifiche in base ai loro ruoli, e ottieni rapporti chiari e dettagliati su ogni ticket.

Supporto

  • Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

Contatti

  • Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

Inviando questo modulo, comprendi che Recast Software può elaborare i tuoi dati come descritto nel Recast Software politica sulla riservatezza.

it_ITItalian