Shift Left per ServiceNow

Accesso controllato

Scegli e seleziona chi può avere le autorizzazioni per azioni specifiche in base ai loro ruoli, e ottieni rapporti chiari e dettagliati su ogni ticket.

Auditing approfondito

L'accorciamento del ciclo dell'help desk ha un notevole impatto positivo sull'organizzazione. Fallo con la consapevolezza che deriva dal vedere tutte le azioni dell'utente e del dispositivo intraprese durante gli incidenti. Ottieni una cronologia completa dei biglietti che devono essere inoltrati ad altre squadre. Tieni traccia di tutti gli accessi ai dati sensibili.

Amministrazione basata sui ruoli

Le autorizzazioni di base non sono sufficienti per un help desk efficace. Ma l'accesso totale è solo chiedere guai. Ogni azione Shift Left ha i propri permessi, quindi puoi tenerli nell'ambito del tuo ambiente. Fai tutto usando i permessi nativi ServiceNow.

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