Endpoints Insights

Depoimentos de clientes

Ouça o que alguns de nossos clientes têm a dizer sobre o Endpoint Insights.

Maiores ganhos de eficiência obtidos para o banco Fortune 100

Olhada rápida

  • INDÚSTRIA: SERVIÇOS FINANCEIROS
  • PAÍS: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 350.000
  • RECEITA: $85 BILHÕES (2019)

Solução

Com mais de 350.000 terminais para oferecer suporte, este grande banco nacional queria fazer com que cada chamada de serviço valesse a pena. Cada viagem de ida e volta para uma estação de trabalho pode ser executada entre $65-$100. Eles sabiam que estavam perdendo viagens ao substituir os monitores por não saberem de qual cabo a estação de trabalho precisava. Ser capaz de recuperar instantânea e remotamente aquele simples pedaço de dados imediatamente reduziu o número de viagens. Apenas em ligações para substituir monitores, o cliente estima que economizou $1 milhão no primeiro ano de implementação do Endpoint Insights.

“Estou feliz em dizer que o Endpoint Insights será muito confiável à medida que avançamos em direção a um retorno ao local de trabalho. Usaremos os dados para nos ajudar a recuperar dezenas de milhares de monitores que estão sendo trazidos das casas dos usuários para o escritório. ”

Provedor de informações notável economiza horas incontáveis no planejamento de orçamento de hardware

Olhada rápida

  • INDÚSTRIA: PRINCIPAL FORNECEDOR DE INFORMAÇÕES PARA GRUPOS DE INTERESSE PÚBLICO
  • PAÍS: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 2.350
  • RECEITA: $290 milhões

Solução

Antes do Endpoint Insights, coletar dados de garantia de SCCM para vários fornecedores de computador era um desafio. Semanalmente, eles não sabiam qual fornecedor estava fazendo alterações na forma como suas informações estavam disponíveis, então tornou-se um processo muito manual e demorado. Com um ciclo de substituição de 3 a 4 anos, eles precisam saber quanto orçar para os computadores. O Endpoint Insights funcionou desde o início. Agora, todos, da equipe de finanças ao Help Desk, sabem quais máquinas estão no ambiente e quando cada uma precisa ser substituída. O Endpoint Insights forneceu muitas informações não apenas sobre os dados de garantia, mas também ajudou na solução de problemas de resolução de monitor e problemas de unidade mapeada. Eles estimam que isso os economizou milhares de horas todos os anos, o equivalente a pelo menos um funcionário assalariado em tempo integral. 

Jovem engenheira empresária com tablet na sala do servidor de rede.

“Sabemos quais ativos precisam ser substituídos e podemos planejar de acordo com o tempo do orçamento, portanto, não há surpresas. É uma ótima ferramenta para adicionar à caixa de ferramentas. ”

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