Right Click Tools

Depoimentos de clientes

Ouça o que alguns de nossos clientes têm a dizer sobre Right Click Tools.

Veja como o Right Click Tools capacita as equipes de TI

Avi Rodoff, Patrick Armstrong, Ben Dumke e Dean Buen usam o Right Click Tools para otimizar os fluxos de trabalho SCCM diários de sua equipe e capacitar seus helpdesks para fornecer melhor suporte.

Olhando para o céu à luz do dia, abaixo de edifícios de escritórios altos em primeiro plano

A melhor empresa financeira aumenta a conformidade.

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  • INDÚSTRIA: EMPRÉSTIMO E GESTÃO DE ATIVOS ($300B NO EMPRÉSTIMO MGMT)
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 2.600
  • RECEITA: $5 BILHÃO (2017)

Solução

Uma importante empresa de serviços financeiros realizou uma transição em grande escala de Opsware para Microsoft SCCM e encontrou problemas inesperados com a paridade do sistema. Right Click Tools foi a cola que ajudou com as tarefas diárias e scripts entre os dois sistemas, eliminando meses de tempo de transição e garantindo que os usuários não fossem interrompidos durante a mudança. Após a transição, a empresa conta com Right Click Tools diariamente para aplicação de patches, scripts, gerenciamento diário e automação. Como resultado, a conformidade aumentou de 85% para 98% após a implementação de Right Click Tools e a equipe de TI economiza mais de 720 horas por ano apenas com patches.

“Right Click Tools é uma peça muito poderosa de um quebra-cabeça muito importante para nós.”

SENIOR SYSTEMS ADMINISTRATOR

O processador de alimentos conta com Right Click Tools para eficiência.

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  • INDÚSTRIA: PROCESSAMENTO DE ALIMENTOS
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 800
  • RECEITA: $800 MILHÃO (2017)

Solução

Um dos 50 principais processadores de laticínios dos EUA precisava atualizar todos os dispositivos do Windows 7 para Windows 10, com o mínimo de interrupção para os usuários finais. O Right Click Tools permite que a equipe de TI das organizações instale atualizações com mais eficiência, execute reparos de clientes, agende desligamentos e mostre coleções sem qualquer interrupção para o usuário final. Além disso, os insights do Right Click Tools garantem que os usuários recebam as atualizações adequadas e atendam aos padrões de conformidade. A equipe é capaz de lidar com mais com menos por causa do Right Click Tools.

“Right Click Tools são os primeira coisa Eu instalo em um console. Eu sinto que estou perdendo algo se não os tiver. ”

ADMINISTRADOR DE SISTEMAS

A rede de saúde é automatizada em escala.

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  • INDÚSTRIA: CUIDADOS DE SAÚDE
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 30.000
  • PACIENTES ATENDIDOS: 500.000 POR ANO

Solução

Uma importante rede de saúde no Colorado estava procurando maneiras melhores de gerenciar fluxos de trabalho e padronizar procedimentos entre sites e equipes de gerenciamento de sistemas. Right Click Tools permite que eles criem fluxos de trabalho automatizados personalizados para resolver problemas específicos do ambiente em escala, gerenciando o acesso com administração baseada em funções. Além disso, os recursos Right Click Tools centrados em percepções acionáveis melhoraram drasticamente a eficiência e a capacidade de tomada de decisão.

“Relatórios de segurança e conformidade aprimorados - sem dúvida as melhores ferramentas de relatório de patch que já vi para SCCM. Nunca será demais destacar o valor que encontro aqui."

ENGENHEIRO DE OPERAÇÕES

O distrito escolar economiza centenas de horas em testes estaduais.

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  • INDÚSTRIA: DISTRITO ESCOLAR K-12
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 2.500

Solução

Um distrito escolar K-12 tem três períodos principais de teste a cada ano, que variam de 2 a 4 semanas cada, com até quase 300 alunos fazendo um teste por vez. Usando o Kiosk Manager, eles podem bloquear facilmente todos os computadores em escala e em tempo real para administrar testes. Eles têm um usuário genérico para cada critério de teste e podem definir os laboratórios de informática para fazer o login automático usando um usuário genérico e iniciar cada navegador de teste.

Durante o tempo de teste, eles economizam cerca de 80 horas por semana por causa do Kiosk Manager. Sem a ferramenta, eles teriam que ter um coordenador de teste em cada prédio (8 prédios) ir a todos os computadores todos os dias nos laboratórios e fazer login com um usuário genérico para preparar o teste.

“Basicamente, o Kiosk Manager nos economiza uma quantidade enorme de tempo de preparação e torna a experiência de teste menos estressante para todos."

ADMINISTRADOR DE SISTEMAS

Empresa de engenharia reduz o risco e aumenta a eficiência.

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  • INDÚSTRIA: ENGENHARIA
  • País: SEDE NO REINO UNIDO COM MAIS DE 60 ESCRITÓRIOS GLOBAIS
  • ENDPOINTS SUPPORTED: 14.000

Solução

Uma empresa de engenharia estava procurando melhorar a segurança e a conformidade de seu ambiente para proteger a propriedade intelectual e aumentar sua eficiência operacional.

Para manter um ambiente seguro, eles usam vários painéis Right Click Tools para revelar e corrigir problemas. Usando o painel de conformidade BitLocker, eles podem garantir que BitLocker esteja habilitado para seus dispositivos e manter a conformidade 97.5% BitLocker. Usando o painel de limpeza do Active Directory, eles podem ver quais máquinas não contataram o domínio recentemente e removê-los da rede. Em parte por causa do Right Click Tools, o risco do usuário caiu de 9% para 5% em seis meses e sua pontuação de vulnerabilidade caiu de 20 milhões para 15 milhões, atingindo sua meta para o ano.

Usando o gerenciador de quiosque Right Click Tools, a organização foi capaz de abandonar pesquisas em papel para seus 17.000 funcionários globais e administrar pesquisas usando quiosques para uma experiência mais eficiente e segura. Em uma hora, eles agora são capazes de construir e implantar um perfil de quiosque em Right Click Tools para administrar uma pesquisa, em vez de gastar incontáveis horas usando GPOs e PowerShell para criar uma experiência semelhante. Além disso, usando a administração baseada em funções, eles controlam quem tem acesso a quais funções no ConfigMgr.

O principal escritório de advocacia encontrou soluções para gerenciamento de dispositivos.

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  • INDÚSTRIA: JURÍDICA
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPORTADOS: 1.200

Solução

Durante anos, um grande escritório de advocacia com 10 escritórios nos estados, usou o Configuration Manager do Microsoft para gerenciar seus dispositivos. Eles podiam enviar atualizações de software e patches de segurança, e funcionava bem o suficiente, mas estavam tendo problemas com algumas das funcionalidades internas. Suas opções de gerenciamento de energia eram limitadas, ou seja, se houvesse uma falha de energia, eles precisariam ir um por um e ligar cada dispositivo novamente para atualizar novamente. 

“Temos muitos aplicativos de TI que executamos e que consomem muitos recursos. Precisamos ser capazes de gerenciar todos esses recursos e garantir que eles estejam sendo utilizados adequadamente e não sobrecarregados. O Right Click Tools tem sido fundamental para nos ajudar a fazer isso.”

Gerente de Informações Sênior

A universidade economizou tempo e problemas com o Right Click Tools e o Kiosk Manager.

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  • INDÚSTRIA: EDUCAÇÃO UNIVERSITÁRIA
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPORTADOS: 2.000

Solução

Anteriormente, a organização tinha alguns sistemas diferentes para gerenciar a infraestrutura. Embora cada sistema tivesse seu propósito, o problema crítico era que todos eles eram isolados, de modo que o gerenciamento de usuários e a conformidade seriam tratados por um sistema. Outro gerenciaria atualizações e segurança por um terceiro.

Sem uma visão única da rede ou uma plataforma de gerenciamento centralizada para ver todas essas informações, era quase impossível rastrear quem estava usando o quê e, em última análise, gerenciá-lo de forma eficaz. Portanto, o gerenciamento de tarefas básicas, como registro de dispositivos e aplicação de políticas, tornou as tarefas de alternância muito demoradas.

Com o Right Click Tools e o Kiosk Manager, a organização gerenciou auditorias de conformidade e simplificou todos os dispositivos. O Right Click Tools também eliminou a necessidade de soluções de gerenciamento de terceiros, economizando tempo e problemas. Além disso, o software de acesso remoto reduziu significativamente o tempo de inatividade e capacitou os funcionários a se ajudarem.

Empresa de saúde economizou dinheiro enquanto aumentava a conformidade de segurança.

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  • INDÚSTRIA: CUIDADOS DE SAÚDE
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPORTADOS: 1.000

Solução

A empresa de saúde estava tendo dificuldades com seus processos de implantação de software e aplicação de patches. Eles precisavam atualizar manualmente cada dispositivo ou implantar uma atualização para todos na empresa de uma só vez, dificultando a implantação de patches com rapidez e segurança.

Também era difícil para eles manterem-se atualizados sobre as atualizações e patches de software mais recentes. Se eles não tivessem tempo para implantá-los imediatamente, eles se acumulariam. E se eles tentassem implantá-los todos de uma vez, isso causaria problemas para seus usuários finais e sistemas.

Além disso, os departamentos de TI estavam gastando muito tempo atendendo seu SCCM. Felizmente, eles descobriram que havia uma oportunidade de digitalizar o processo. Eles já estavam usando vários aplicativos de software, incluindo Microsoft SCCM, Asset Manager, vCentre e muitos outros, para gerenciar suas atualizações de software, ativos físicos e gerenciamento de configuração. No entanto, eles decidiram usar o Right Click Tools Software Center para gerenciar atualizações de software, além de ativos virtuais e físicos. Eles consolidaram seus processos em um pacote poderoso com Right Click Tools e economizaram milhares de dólares em custos de renovação.

 

“O desempenho é incomparável, mesmo na borda da rede. A interface do usuário é limpa e fácil de navegar. Além disso, é escalável e flexível – eles podem usá-lo em qualquer dispositivo, por meio de qualquer firewall.” Agora eu tinha o segredo para ser um engenheiro SCCM sólido e era apenas com uma ferramenta que tinha o poder de Thor!”

Engenheiro SCCM

O grande fabricante conseguiu gerenciar sua vasta coleção de sistemas remotos, reduzindo o impacto no usuário final.

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  • INDÚSTRIA: FABRICAÇÃO
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPORTADOS: 5.000

Solução

Um fabricante estava procurando uma maneira fácil de atualizar mais de 30 servidores todos os meses. Sua abordagem desatualizada era conectar-se manualmente a cada servidor, instalar as atualizações e reiniciar a máquina. Isso levou muito tempo e interrompeu os usuários finais no processo. Eles queriam gerenciar seus computadores com mais eficiência e garantir que estivessem gastando tempo em tarefas que precisavam de sua atenção.

Desde a compra do Right Click Tools Enterprise, o Remote Software Center tem sido inestimável em seu arsenal para gerenciar sua vasta coleção de sistemas remotos. Ele permite que eles apliquem tarefas do sistema de forma rápida e fácil em grandes sistemas e fornece informações enormes para ajudá-los a encontrar e resolver problemas. Não é mais necessário fazer login em cada computador e baixar e instalar/desinstalar software ou atualizações.

Empresa química muda para Right Click Tools e reduz o tempo e os erros em 10 vezes.

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  • INDÚSTRIA: QUÍMICA
  • País: ESTADOS UNIDOS
  • ENDPOINTS SUPORTADOS: 7.000+

Solução

Uma grande empresa química usou várias ferramentas no passado para gerenciamento, mas nenhuma delas forneceu a imagem completa de que precisavam. Os sistemas não eram dimensionados para milhares de dispositivos e não podiam ver o status de conformidade ou implantação rapidamente. O gerenciamento de implantações em todo o mundo era incrivelmente lento, assim como a implantação de políticas ou atualizações. É como se eles estivessem rodando na tecnologia equivalente à discagem!

Costumava ser difícil extrair informações de seu sistema antigo, mas eles podem obter logs totais de erros e resolução para cada servidor em segundos com o Right Click Tools Enterprise.

E eles não apenas podem extrair informações de servidores individuais, mas também podem criar coleções de servidores e obter instantâneos instantâneos de seus números gerais de conformidade ou status de atualização de software.

Eles costumavam criar e aplicar políticas de máquina individualmente. Agora eles podem obter uma coleção de milhares de máquinas e aplicar uma política em segundos, reduzindo o tempo e os erros em 10 vezes!

 

“O Centro de Software Remoto nos permitiu concluir tarefas que costumavam levar alguns dias a apenas algumas horas.”

ADMINISTRADOR DO SISTEMA

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