Hur man integrerar SCCM -data med ServiceNow

Det här inlägget är det tredje inlägget i en uppsättning med fem inlägg som är avsedd att hjälpa dig att visa hur du integrerar SCCM-data med ServiceNow. Här kommer jag att visa dig hur du skapar en SQL Server redogöra för ServiceNow datakälla, hur man använder integreringsprogrammet SCCM 2016 för att importera data till ServiceNow, hur man schemalägger importen av SCCM -data och hur man rensar ut standardprovdata.

Ursprungligen skapade jag det här blogginlägget runt ServiceNow och SCCM för att hjälpa våra kunder att importera Garantiinformationsrapportering (WIR) och Enhansoft -rapportering (ER) detaljer i ServiceNow -konfigurationshanteringsdatabas (CMDB). Nedan följer stegen jag tog för att integrera SCCM med ServiceNow.

Steg för att integrera SCCM -data med ServiceNow

Aktivitetssekvensen på en hög nivå som jag tog för att skapa en utvecklingsmiljö för att integrera SCCM med ServiceNow är följande:

1. Skapa ett konto med ServiceNow.
2. Begär a ServiceNow Utvecklarinstans.
3. Logga in på ServiceNow Exempel.
4. Aktivera plugin SCCM.
5. Skapa ett användarkonto för ServiceNow MID -server.
6. Installera a ServiceNow MID -server i din organisation.
7. Validera kommunikationen mellan ServiceNow MID -server och ServiceNow.
8. Skapa a SQL Server Konto för ServiceNow Datakälla.
9. Använd plugin -programmet Integration SCCM 2016 för att importera data till ServiceNow CMDB.
10. Schemalägg importen av SCCM -data.
11. Rensa bort standardprovdata.
12. Skapa datakällan för att importera anpassade SCCM -data.
13. Importera anpassade SCCM -data.
14. Bekräfta anpassad SCCM -data i ServiceNow.
15. Visa importerade data från SCCM.
16. Skapa en Transform för Garantiinformationsrapporter Data.
17. Kör Transform.
18. Bekräfta att datorer är kopplade till deras garantidata.
19. Redigera formulärlayouten.

I detta inlägg, Hur man integrerar SCCM -data med ServiceNow, Ska jag visa dig hur du utför steg åtta till elva. För att granska steg fem till sju, se inlägget, Så här konfigurerar du en ServiceNow MID -server för användning med SCCM. För att granska steg ett till fyra, se inlägget, Hur man begär att en ServiceNow -utvecklarinstans ska integreras med SCCM.

Skapa ett SQL Server -konto för ServiceNow -datakällan

A SQL Server användarkonto krävs för att ansluta MID -servern till SCCM -databasen för användning med ServiceNow datakällor. Utan detta konto kommer inte MID -servern att kunna komma åt SCCM -databasen. Tänk på att det inte finns någon riktning som säger att du ska skapa en SQL Server användarkonto i ServiceNow dokumentation. Detta avgörande steg saknas!

Integrera SCCM -data med ServiceNow - SSMS

Lansera SQL Server Management Studio (SSMS).

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Connect

Se till att Servertyp säger fältet Databasmotor. Sedan, i Server namn väljer du ditt SCCM SQL Server. Klick Ansluta.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Ny inloggning

Bygga ut Säkerhet. Högerklicka på Inloggningar. Välj Ny inloggning ...

Integrera SCCM -data med ServiceNow - General Node

Allmän noden se till att SQL Server -autentisering är vald. Ange sedan värden för Inloggningsnamn, Lösenord och vår Bekräfta lösenord fält. Rensa Tillämpa lösenordspolicy kryssruta. Förutom Standarddatabas klicka på rullgardinsmenyn. Välj databasen SCCM. I mitt fall är det CM_CB1.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - User Mapping Node

Välj Användarkartläggning nod och välj sedan SCCM -databasen (CM_CB1). Därefter i Databasrollmedlemskap för: CM_CB1 område, välj db_datareader. Slutligen klicka OK. Din SQL Server konto har skapats!

Använd integreringsprogrammet SCCM 2016 för att importera data till ServiceNow CMDB

Tillbaka på ServiceNow webbplats, i Filternavigator, typ SCCM. Tryck Stiga på.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Testdatakällanslutningar

Under Integration-Microsoft SCCM 2016, Klicka på Uppstart. Ange värden för Databaseserver, Databas namn, Databas användar -ID, och Databas användarlösenord fält. Förutom MID -server Klicka på bläddringsknappen och välj lämplig ServiceNow MID -server. Klick Spara.

Notera: Detta kommer att konfigurera alla datakällor för Integration-Microsoft SCCM 2016 plugin för att importera data.

Under relaterade länkar, Klicka på Testa datakällanslutningar.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Schemalagd import

Se till att Slutförandekod säger Framgång. Klicka på Schemalagd import länk.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Kör nu

Du konfigurerar nu importen från den första datakällan som anropas SCCM 2016 datoridentitet. Detta visas också med namnet bredvid Datakälla fält. Klick Utför nu.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Skapad

Under Integration-Microsoft SCCM 2016 Klicka på Framsteg. Se sedan till att sortera data genom att klicka på Skapad fält.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Importera data 

Observera att importen utlöstes för följande uppsättning data. Det betyder att SCCM -data importerades till ServiceNow.

Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_removed_sw_aI
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_software
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_network
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_removed_sw
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_disk
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_processor
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_os
Skapa importuppsättning: Imp_sccm2016_computer_id

Du kan också se i Meddelande fält antalet importerade (infogar) poster (Bearbetat: 1, inlägg: 1, uppdateringar: 0, fel: 0). Detta är min andra import, så bara ett nytt rekord importerades. Dina resultat kommer uppenbarligen att variera, men antalet poster som importerades första gången bör vara nära det antal datorer som finns inom SCCM.

Låt oss nu granska vad som importerades till ServiceNow databas genom att först titta på vad som finns i SCCM. Jag kommer att bekräfta antalet datorer i min SCCM -labmiljö genom att starta System Center Configuration Manager (SCCM) Trösta.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - SCCM -konsolen

Klicka på Tillgångar och efterlevnad. Bläddra till din samling som visar alla datorer. Lägg märke till i statusområdet (se skärmdumpen ovan) att det finns 33 artiklar. Det här är antalet datorer som finns i mitt labb.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - datoridentitet

Nu ska jag jämföra detta nummer med vad jag hittar i ServiceNow. Under Integration - Microsoft SCCM 2016, bygga ut Importera uppsättningsdata. Välj Datoridentitet och bläddra till botten av formuläret. Observera i skärmdumpen ovan att den listar 161 poster. Om jag bara har 33 datorer, varför varför skillnaden? ServiceNow utvecklarinstanser kommer med provdata! Så småningom kommer jag att behöva rensa det här, men det första först, eftersom jag fortfarande är inom mig SeviceNow, Ska jag visa dig hur du schemalägger när SCCM -data importeras.

Hur man schemalägger import av SCCM -data

Integrera SCCM -data med operativsystemet ServiceNow - SCCM 2016

I Filternavigator typ SCCM och tryck på Stiga på. Under Integration - Microsoft SCCM 2016, Välj Schemalagd import. Under Kör följande import när du är klar, Klicka på SCCM 2016 operativsystem.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Schemalagd dataimport

Se till att Aktiva markeras och ställ sedan in tiden. Jag valde denna import att köras var tredje timme.
Notera: Standard är att köra importen var 24: e timme.

Rensa ut standard "prov" -data

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Min instans

När du skapar en utvecklarinstans, ServiceNow importerar automatiskt provdata. Det gör detta för att göra instansen användbar. I mitt fall tittade jag på ytterligare 128 poster! Om du rensar upp dessa exempeldata blir dina data lättare att se och mer hanterbara. Hur rensar du ur provdata? Fortsätt läsa.

Logga in på ServiceNow utvecklare portal. Klicka på Hantera-> Instans.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - åtgärdsknapp

Klicka på Handling rullgardinsmeny. Välj Ta bort demodata.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Ja -knapp

Klick Ja.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Ta bort demodatanotering

Som anges kommer processen att ta cirka 20-30 minuter.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Ta bort pågående demodata

Uppdatera sidan för att se den uppdaterade statusen. Lägg märke till i skärmdumpen ovan att det står att förekomsten är det Online (tar bort demodata pågår). Åtgärdspunkterna under Handling blir tillgänglig igen när denna process är klar.

Integrera SCCM -data med ServiceNow - Online

Uppdatera sidan efter 30 minuter. Lägg märke till att Ta bort demodata åtgärd är nu tillgänglig och instansen är helt enkelt Uppkopplad? Det betyder att demodata togs bort!

Integrera SCCM -data med ServiceNow - E -post

Ett e -postmeddelande kommer också att skickas ut till dig som bekräftar att demodata faktiskt har tagits bort.

I mitt nästa blogginlägg visar jag dig hur du skapar en anpassad datakälla och du kan se hur jag importerade Garantiinformationsrapportering SCCM -data i ServiceNow CMDB (steg 12 till 15). I mitt senaste inlägg av den här uppsättningen visar jag dig hur jag testade och anpassade importerade data med hjälp av transformer och hur jag uppdaterade ServiceNow datorvy för att visa mina importerade garantidata (steg 16 till 19).

Om du har några frågor om hur du integrerar SCCM -data med ServiceNow, var god kontakta mig på @GarthMJ.

Se hur Right Click Tools förändrar hur system hanteras.

Öka produktiviteten direkt med vår begränsade, kostnadsfria Community Edition.

Kom igång med Right Click Tools idag:

Dela detta:

Support

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Kontakt

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
sv_SESwedish