Hur man skickar ett leende till SCCM -produktteamet

Från och med SCCM nuvarande filialversion 1806 kan du nu skicka feedback till Microsoft direkt via konsolen. Skicka ett leende eller en rynka är en del av den nya feedbackfunktionen. Jag vet inte om dig, men jag tycker att det är trevligt att ha ett snabbt sätt att berätta för SCCM -produktteamet vad jag älskar eller har problem med när jag använder SCCM.

För inte så länge sedan svarade jag på en fråga inom Reddit SCCM forum och i en del av mitt svar sa jag "skicka en rynka på pannan" så att problemet kan lösas. Personen svarade med att säga: ”Ursäkta, vad menar du med en rynka? Jag har rynkat pannan på det här felet nog! ” Jag skriver det här blogginlägget så att nästa gång jag rekommenderar någon att skicka ett leende eller en rynka till SCCM -teamet, kan jag länka till det. Förresten, jag talade också med några projektledare för att se vad som händer när du skickar ett leende eller en rynka. Fortsätt läsa för att ta reda på vad de berättade för mig.

Hur man skickar ett leende eller en rynka

Skicka ett leende - leendeknapp

I SCCM-konsolen klickar du på leendeknappen (i det övre högra hörnet) och väljer sedan lämpligt sändningsobjekt.

Det finns tre alternativ:

  • Skicka ett leende
  • Skicka en rynka
  • Skicka ett förslag

I det här exemplet valde jag "Skicka ett leende".

Skicka ett leende - Feedback

Ange tillräckligt med detaljer under feedbackavsnittet för att produktteamet ska förstå varför du skickar ett leende och anger sedan din e -postadress. Som standard tas en skärmdump av din skärm och bifogas feedbackformuläret.

Jag råkar ha tre skärmar öppna på min bärbara dator, så att du kan se alla mina tre skärmar. Jag kan dock bestämma mig för att inte inkludera en skärmdump, eller så kan jag ersätta bilden med en annan skärmdump.

För närvarande finns det inget sätt att inkludera loggfiler, men jag är säker på att det kommer snart!

När du är nöjd med feedbackformuläret klickar du på Skicka feedback knapp.

Skicka ett leende - Feedback -ID

När din feedback har skickats får du ett feedback -ID.

Det är allt. Det är allt du behöver göra för att skicka ett leende eller en rynka till SCCM -teamet!

När ska jag skicka ett leende eller en rynka på pannan?

Produktteamet SCCM ÄLSKAR att höra om saker som du gillar/gillar, så jag skulle säga skicka ett leende när som helst.

Nu, när du vill skicka en rynka, skicka bara en när problemet eller problemet inte är brådskande. När är ett problem inte akut? När det kan vänta flera månader eller ännu längre innan det fixas.

Se till att du ger produktteamet tillräckligt med information så att de kan undersöka problemet för dig och tänk på att rynkor inte är avsedda för funktionsförfrågningar. Det är då du kan välja "Skicka ett förslag".

Vad händer om mitt problem är akut?

För brådskande problem, kontakta Microsoft Support direkt.

Vad händer om jag vill skicka en funktionsförfrågan eller ett förslag på produktuppdatering till SCCM -teamet?

För funktionsförfrågningar eller förslag på produktuppdateringar, skicka in dina idéer till UserVoice. https://configurationmanager.uservoice.com/forums/300492-ideas

Förresten, Skicka ett förslag alternativet tar dig också direkt till UserVoice.

Ersätter stöd för Microsoft att skicka ett leende?

Nej. Denna funktion ersätter inte Microsoft Support (CSS).

Ska jag förvänta mig ett svar för mina leenden eller rynka på ögonbrynen?

Enkelt sagt, "Nej, du ska inte förvänta dig ett svar." Visst får du det automatiska svaret som bekräftar din feedback, men det är ungefär det.

Vad händer efter att ha skickat ett leende eller en rynka pannan?

Som jag nämnde tidigare pratade jag med några SCCM -produktchefer och de berättade att varje vecka granskar en av dem alla leende och rynka pannan. När detta är gjort vidarebefordrar de bidrag till teamet som ansvarar för varje specifik fråga.

Skicka ett rynkad tips - Felmeddelanden

Om du vill skicka en rynka (eller kanske ett leende) baserat på ett felmeddelande finns det en enkel lösning. I de flesta fall blockerar felmeddelandefönstret åtkomsten till leendeknappen, så öppna helt enkelt ett andra SCCM -konsolfönster och skicka sedan rynket eller le från det fönstret! Förresten, detta är en känd fråga.

Skicka ett leende - felmeddelande

Här är ett felmeddelande som jag arbetar med produktteamet för att lösa. Hur skickade jag en rynka till dem om det? Lägg först märke till att den gröna pilen pekar på huvudkonsolen. Den lila pilen pekar på felmeddelandet och det fönstret blockerar min åtkomst till huvudkonsolen. Jag var tvungen att öppna en andra konsol, flytta den längst ner på skärmen och sedan klickade jag på Skicka en rynka (gula pilar).

Skicka ett leende - Rynka pannan

Du kan se ovan att båda konsolerna är synliga på skärmdumpen, och ännu viktigare, så är felmeddelandet.

Skicka ett leende idag

Nu när du vet vad du ska göra, skicka ett leende till SCCM -teamet. De kommer att njuta av att höra hur du älskar produkten. Eller, om du behöver skicka en rynka, gör det också. Kom alltid ihåg att ge produktteamet tillräckligt med information så att de kan undersöka ditt problem. Och låt dem veta att jag skickade dig!

Om du har några frågor om hur du skickar ett leende är du välkommen att kontakta mig på @GarthMJ.

Se hur Right Click Tools förändrar hur system hanteras.

Öka produktiviteten direkt med vår begränsade, kostnadsfria Community Edition.

Kom igång med Right Click Tools idag:

Dela detta:

Support

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Kontakt

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
sv_SESwedish