Right Click Tools

Kundberättelser

Hör vad några av våra kunder har att säga om Right Click Tools.

Se hur Right Click Tools stärker IT-team

Avi Rodoff, Patrick Armstrong, Ben Dumke och Dean Buen använder Right Click Tools för att optimera sitt teams dagliga SCCM-arbetsflöden och ge deras helpdesk bättre stöd.

Tittar upp mot himlen i dagsljus och står under höga kontorsbyggnader i förgrunden

Topp finansbolag ökar anpassningen.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: LÅN & TILLGÅNGSHANTERING ($300B I LÅN MGMT)
  • Land: USA
  • UTFÖRSÄLJNING: 2600
  • INKOMST: $5 BILLION (2017)

Lösning

Ett toppföretag inom finansiella tjänster genomförde en stor övergång från Opsware till Microsoft SCCM och stötte på oväntade problem med systemparitet. Right Click Tools var limmet som hjälpte till med dagliga uppgifter och skript mellan de två systemen, ansade bort månaders övergångstid och säkerställde att användarna inte stördes under förändringen. Efter övergången förlitar sig företaget dagligen på Right Click Tools för patchning, scripting, daglig hantering och automatisering. Som ett resultat har anpassningen ökat från 85% till 98% efter implementering av Right Click Tools och IT-teamet sparar 720+ timmar per år på endast patching.

"Right Click Tools är en mycket kraftfull bit av ett mycket viktigt pussel för oss."

SENIOR SYSTEMADMINISTRATÖR

Matberedare förlitar sig på Right Click Tools för effektivitet.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: LIVSMEDELSBEHANDLING
  • Land: USA
  • ENDPOINTS SOM STÖDS: 800
  • INKOMST: $800 MILJONER (2017)

Lösning

En topp 50 amerikansk mejeriprocessor behövs för att uppgradera alla enheter från Windows 7 till Windows 10, med minimala störningar för slutanvändare. Right Click Tools gör det möjligt för organisationernas IT-team att mer effektivt installera uppdateringar, köra klientreparationer, schemalägga avstängningar och visa samlingar utan avbrott för slutanvändaren. Dessutom säkerställer insikterna från Right Click Tools att användarna får lämpliga uppdateringar och uppfyller överensstämmelsestandarder. Teamet kan hantera mer med mindre på grund av Right Click Tools.

“Right Click Tools är det första jag installerar på en konsol. Jag känner att jag saknar något om jag inte har dem. ”

SYSTEMADMINISTRATÖR

Sjukvårdsnätverket automatiserar i stor skala.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: SJUKVÅRD
  • Land: USA
  • ENDPOINTS STÖDDA: 30 000
  • PATIENTER SOM BETJÄNAS: 500 000 PER ÅR

Lösning

Ett toppsjukvårdsnätverk i Colorado letade efter bättre sätt att hantera arbetsflöden och standardisera förfaranden mellan webbplatser och systemhanteringsteam. Right Click Tools låter dem skapa anpassade automatiserade arbetsflöden för att hantera miljöspecifika problem i stor skala, hantera åtkomst med rollbaserad administration. Dessutom har Right Click Tools-funktionerna centrerade kring användbara insikter dramatiskt förbättrad effektivitet och beslutsförmåga.

”Förbättrad säkerhetsrapportering och anpassning - det är de bästa patch rapporteringsverktygen jag någonsin har sett för SCCM. Jag kan inte framhäva värdet här."

DRIFTINGENJÖR

Skoldistrikt sparar hundratals timmar på statliga tester.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: K-12 SKOLDISTRIKT
  • Land: USA
  • STÖDDA ENDPOINTS: 2 500

Lösning

Ett K-12 skoldistrikt har tre stora testperioder varje år som sträcker sig från 2-4 veckor vardera, med upp till 300 elever som tar ett test i taget. Med hjälp av Kiosk Manager kan de enkelt låsa alla datorer i stor skala och i realtid för att administrera tester. De har en generisk användare för varje testkriterium och kan ställa in datorlaboratorierna för automatisk inloggning med en generisk användare och starta varje testwebbläsare.

Under testtiden sparar de cirka 80 timmar per vecka på grund av Kiosk Manager. Utan verktyget skulle de behöva en testkoordinator i varje byggnad (8 byggnader) gå till alla datorer varje dag i laboratorierna och logga in med en generisk användare för att förbereda testet.

“I princip sparar Kiosk Manager oss en enorm mängd förberedelsetid och gör testupplevelsen mindre stressig för alla."

SYSTEMADMINISTRATÖR

Ingenjörsföretaget minskar risken och ökar effektiviteten.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: INGENJÖRSKONST
  • Land: HUVUDKONTOR I STORBRITANNIEN MED 60+ GLOBALA KONTOR
  • STÖDDA ENDPOINTS: 14 000

Lösning

Ett ingenjörsföretag ville förbättra säkerheten och anpassningen av sin miljö för att skydda intellektuella rättigheter och öka deras effektivitet.

För att upprätthålla en säker miljö använder de flera Right Click Tools-instrumentpaneler för att hitta och åtgärda problem. Med hjälp av BitLocker Compliance Dashboard kan de se till att BitLocker är aktiverat för sina enheter och upprätthålla en 97.5% BitLocker-anpassning. Med hjälp av Active Directory Clean-up Dashboard kan de se vilka maskiner som inte har kontaktat domänen nyligen och ta bort dem från nätverket. Delvis på grund av Right Click Tools sjönk deras användarrisk från 9% till 5% på sex månader och deras sårbarhetspoäng minskade från 20 miljoner till 15 miljoner och de nådde sitt mål för året.

Med hjälp av Right Click Tools' Kiosk Manager kunde organisationen lämna pappersundersökningar för sina 17 000 globala anställda och administrera undersökningar med hjälp av kiosker för en mer effektiv och säker upplevelse. Inom en timme kan de nu bygga och distribuera en kioskprofil i Right Click Tools för att administrera en undersökning, istället för att spendera otaliga timmar med GPO och PowerShell för att skapa en liknande upplevelse. Dessutom styr de med rollbaserad administration vem som har tillgång till vilka funktioner inom ConfigMgr.

Toppadvokatbyrå hittade lösningar för att hantera enheter.

Snabbtitt

  • BRANSCH: LAGLIG
  • Land: USA
  • ENDPOINTS STÖD: 1 200

Lösning

I åratal använde en toppadvokatbyrå med 10 kontor över hela staterna Microsofts Configuration Manager för att hantera sina enheter. De kunde driva programuppdateringar och säkerhetskorrigeringar, och det fungerade tillräckligt bra, men de stötte på problem med en del av den inbyggda funktionaliteten. Deras strömhanteringsalternativ var begränsade, vilket innebär att om det skulle inträffa ett strömavbrott skulle de behöva gå en efter en och slå på varje enhet igen för att uppdatera igen. 

”Vi har många IT-applikationer som vi kör som är väldigt resurskrävande. Vi måste kunna hantera alla dessa resurser och se till att de används på rätt sätt och inte överbeskattas. Right Click Tools har varit avgörande för att hjälpa oss att göra det."

Senior informationschef

Universitet sparade tid och krångel med Right Click Tools och Kiosk Manager.

Snabbtitt

  • BRANSCH: UNIVERSITETSUTBILDNING
  • Land: USA
  • ENDPOINTS STÖD: 2 000

Lösning

Tidigare hade organisationen några olika system för att hantera infrastruktur. Medan varje system hade sitt syfte, var den kritiska frågan att de alla var siloförsedda, så användarhantering och efterlevnad skulle hanteras av ett system. En annan skulle hantera uppdateringar och säkerhet med en tredjedel.

Utan en enda vy av nätverket eller en centraliserad hanteringsplattform för att se all denna information var det nästan omöjligt att spåra vem som använde vad och i slutändan hantera den effektivt. Därför tog hanteringen av grundläggande uppgifter som enhetsregistrering och policytillämpning - byte av uppgifter mycket tidskrävande.

Med Right Click Tools och Kiosk Manager, hanterade organisationen efterlevnadsrevisioner och effektiviserade alla enheter. Right Click Tools eliminerade också behovet av tredjepartshanteringslösningar, vilket sparade tid och krångel. Dessutom minskade fjärråtkomstprogramvaran avsevärt stilleståndstiden och gav anställda möjlighet att hjälpa sig själva.

Vårdföretag sparade pengar samtidigt som de ökade säkerhetsefterlevnaden.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: SJUKVÅRD
  • Land: USA
  • ENDPOINTS STÖD: 1 000

Lösning

Sjukvårdsföretaget hade problem med deras programvaruinstallation och patchprocesser. De var tvungna att antingen uppdatera varje enhet manuellt eller distribuera en uppdatering till alla i företaget på en gång, vilket gjorde det utmanande att rulla ut patchar snabbt och säkert.

Det var också svårt för dem att hålla koll på de senaste programuppdateringarna och patcharna. Om de inte hade tid att sätta in dem omedelbart, skulle de hopa sig. Och om de försökte distribuera dem alla på en gång skulle det orsaka problem för deras slutanvändare och system.

Dessutom ägnade IT-avdelningarna för mycket tid åt att serva sin SCCM. Lyckligtvis fick de reda på att det fanns en möjlighet att digitalisera processen. De använde redan flera mjukvaruapplikationer, inklusive Microsoft SCCM, Asset Manager, vCentre och många fler, för att hantera sina programuppdateringar, fysiska tillgångar och konfigurationshantering. De bestämde sig dock för att använda Right Click Tools Software Center för att hantera programuppdateringar utöver virtuella och fysiska tillgångar. De konsoliderade sina processer i ett kraftfullt paket med Right Click Tools och sparade tusentals dollar i förnyelsekostnader.

 

"Prestandan är oöverträffad, även i utkanten av nätverket. Användargränssnittet är rent och lätt att navigera. Dessutom är den skalbar och flexibel – de kan använda den på vilken enhet som helst, genom vilken brandvägg som helst.” Nu hade jag hemligheten att vara en solid SCCM-ingenjör och det var bara med ett verktyg som hade Thors kraft!”

SCCM Ingenjör

Stora tillverkare kunde hantera sin stora samling av fjärrsystem samtidigt som de minskade slutanvändarnas påverkan.

Snabbtitt

  • INDUSTRI: TILLVERKNING
  • Land: USA
  • ENDPOINTS STÖD: 5 000

Lösning

En tillverkare letade efter ett enkelt sätt att uppgradera 30+ servrar varje månad. Deras föråldrade tillvägagångssätt var att manuellt ansluta till varje server, installera uppdateringarna och sedan starta om maskinen. Detta tog lång tid och avbröt slutanvändarna i processen. De ville hantera sina datorer mer effektivt och se till att de spenderade tid på uppgifter som behövde deras uppmärksamhet.

Sedan köpet av Right Click Tools Enterprise har Remote Software Center varit ovärderligt i deras arsenal för att hantera deras stora samling av fjärrsystem. Det låter dem snabbt och enkelt tillämpa systemuppgifter i stora system och ger enorm information för att hjälpa dem att hitta och lösa problem. Du behöver inte längre logga in på varje dator och ladda ner och installera/avinstallera programvara eller uppdateringar.

Kemiföretag går över till Right Click Tools och minskade tid och fel med 10 gånger.

Snabbtitt

  • BRANSCH: KEMIKALIER
  • Land: USA
  • ENDPOINTS STÖD: 7 000+

Lösning

Ett stort kemiföretag använde tidigare flera verktyg för ledning, men inget av dem gav dem den kompletta bild de behövde. Systemen skalade inte till tusentals enheter, och de kunde inte se överensstämmelse eller distributionsstatus på ett ögonblick. Att hantera distributioner över hela världen gick otroligt långsamt, liksom att distribuera policyer eller uppdateringar. Det är som om de körde på teknikens motsvarighet till uppringd!

Det brukade vara en kamp att hämta information från deras gamla system, men de kan få totala fel- och upplösningsloggar för varje server på några sekunder med Right Click Tools Enterprise.

Och inte bara kan de hämta information för enskilda servrar, utan de kan också skapa samlingar av servrar och få ögonblicksbilder av deras övergripande överensstämmelsenummer eller programuppdateringsstatus.

Förr var de tvungna att bygga och tillämpa maskinpolicyer individuellt. Nu kan de dra en samling av tusentals maskiner och tillämpa en policy på några sekunder – vilket minskar tid och fel med 10 gånger!

 

"Remote Software Center gjorde det möjligt för oss att slutföra uppgifter som brukade ta några dagar, till bara några timmar."

SYSTEMADMINISTRATÖR

Intresserad av att lära dig mer?

Har du en fråga?

Fråga om prissättning

Se Dokumentation

Support

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Kontakt

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Genom att skicka in detta formulär förstår du att Recast Software kan behandla dina uppgifter enligt beskrivningen i Recast Software Integritetspolicy.

sv_SESwedish