Manlig ingenjör med grått hår, bär glasögon och en hjälm, arbetar industriell maskin.

Shift Left för ServiceNow

Låt din helpdesk agera på vanligare användar- och enhetsproblem och lösa samtal vid första försöket, vilket minskar behovet av eskalering till andra team.

Tekniker sitter på kontoret och kör diagnostik i stort datacenter

Förbättra övergripande effektivitet

Gör din helpdesk ännu mer användbar genom att säkert och säkert ge dem makten att agera på vanliga användar- och enhetsproblem. Lös betydligt fler samtal vid första försöket, vilket innebär mindre samtalseskalering och behovet av att involvera andra redan överansträngda teamresurser.

Förbättra Funktionerna I Helpdesk

Shift Left gör detta genom att ta bort behovet av privilegierad åtkomst till flera olika system – som Active Directory, Microsoft Configuration Manager, LAPS, MBAM och mer. Dessutom gör den allt inom ServiceNow. Genom att göra din helpdesk kraftfullare sparar du hela företaget tid och pengar samtidigt som användarna blir nöjdare med mindre stillestånd. Läs mer

Grupp av affärsmän på kontoret som arbetar vid sina skrivbord

Fördelar för Hela Ditt Team

  • Helpdesktekniker kan tryggt lösa fler kundproblem, betydligt snabbare.
  • HelpDesk-chefer kan på ett säkert sätt ge team möjlighet att snabbt stänga fler ärenden vid det första samtalet.
  • IT-direktörer kan konsolidera fler helpdeskuppgifter inom ITSM-paketet med ServiceNow.
  • Sys Admins utvecklar starkare partnerskap med deras helpdesk-team genom att de säkert kan utnyttja den befintliga infrastrukturen.

Låt oss prata prissättning.

Du har gjort forskningen. Låt oss nu ta nästa steg. Kontakta oss idag för att få en skräddarsydd offert för din organisation.

Support

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Kontakt

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Genom att skicka in detta formulär förstår du att Recast Software kan behandla dina uppgifter enligt beskrivningen i Recast Software Integritetspolicy.

sv_SESwedish