Shift Left

Shift Left för ServiceNow-Funktioner

Lägg mer kontrollerad kraft i händerna på ditt helpdesk-team. Gör det möjligt för dem att lösa fler användarproblem snabbt, med mycket färre eskaleringar. Spara tid och slutresultatet.

Funktioner

Recast hörlurar ikon

Öka först

Samtalsupplösning

Ge ditt helpdesk-team möjlighet att lösa de flesta samtal nästan omedelbart. Ge dem Shift Left för ServiceNow-verktyg och öka deras felsökningsfunktioner.

Recast-datapunkter

Få tillgång till fler

Datapunkter

Felsök smartare när ditt team vet allt som finns att veta om det aktuella systemet.

Recast listikon

Kontrollerad

Tillgång

Välj vem som har behörighet för specifika åtgärder baserat på deras roller, och få tydlig, detaljerad rapportering om varje biljett.

sv_SESwedish