Shift Left för ServiceNow
Kontrollerad Åtkomst
Välj vem som har behörighet för specifika åtgärder baserat på deras roller, och få tydlig, detaljerad rapportering om varje biljett.
Fördjupad granskning
Att förkorta helpdeskcykeln har en stor positiv inverkan på organisationen. Gör det med den kunskap som kommer från att se alla användar- och enhetsåtgärder som vidtagits under incidenter. Få en fullständig historia på biljetter som måste eskaleras till andra lag. Håll koll på all tillgång till känslig data.
Rollbaserad Administration
Grundläggande behörigheter räcker inte för en effektiv helpdesk. Men total tillgång är bara att be om problem. Varje Shift Left -åtgärd har sitt eget tillstånd, så att du kan hålla dem inom ramen för din miljö. Gör allt medan du använder de inbyggda ServiceNow -behörigheterna.
Utforska fler funktioner
Få ett Kostnadsförslag.
Upptäck kritisk intelligens, avslöja sårbarheter och åtgärda problem snabbt! Kontakta oss idag för att få ett skräddarsytt kostnadsförslag för din organisation.