Überprüfen Sie den HP Garantiestatus erneut

Wenn Sie den Garantiestatus für jeden Ihrer Computer kennen, können Sie basierend auf der Computerlebenszyklusrichtlinie Ihres Unternehmens mit der Budgetierung für neue Computer und den Austausch älterer Computer beginnen. Die meisten großen Computerhersteller, einschließlich HP Inc., haben Websites, auf denen Sie den Garantiestatus eines Computers überprüfen können, indem Sie seine Seriennummer eingeben. Wussten Sie jedoch, dass HP seine Seriennummern alle 10 Jahre recycelt? Dies kann es sehr schwierig machen, den tatsächlichen HP-Garantiestatus sowohl für alte als auch für neue Computer zu ermitteln. 

Websites zum Nachschlagen des HP Garantiestatus

Es gibt mindestens zwei verschiedene Stellen, an denen Sie den HP Garantiestatus eines Computers überprüfen können. Wenn Sie nur auf einem Computer überprüfen, Gehe hier hin, während dies Website zum Nachschlagen des HP Garantiestatus können Sie bis zu 20 Computer gleichzeitig überprüfen. Beide verwenden dieselbe Quelle, um den HP-Garantiestatus zu ermitteln, und damit sind wir wieder beim Problem.

In den meisten Fällen, wenn die Seriennummer nicht dupliziert wird, geben Sie einfach die Seriennummer des Computers ein und erhalten Ihre Antwort. Oftmals wissen Sie jedoch nicht, dass die Seriennummer eines Computers recycelt wird, bis Sie versuchen, den Garantiestatus herauszufinden. Was passiert dann, wenn Sie einen Computer mit einer recycelten Seriennummer haben? Ich werde diese recycelte Seriennummer CND8080DZL verwenden, um das Problem zu demonstrieren.

HP Garantiestatus – Prüfen

Nachdem ich die Seriennummer auf beiden Seiten zum Nachschlagen des HP-Garantiestatus eingegeben habe, werde ich aufgefordert (siehe oben), die Produktnummer einzugeben, bevor ich die Details zum HP-Garantiestatus sehen kann. 

Produktnummern

Wie können Sie die Produktnummer erhalten? Es ist nicht automatisch verfügbar. Laut HPs Webseite, benötigen Sie direkten Zugriff auf den Computer (dh Sie müssen den Computer physisch untersuchen), um die Produktnummer zu ermitteln.

In einem kleinen Unternehmen mit nur wenigen Computern ist dies in der Regel kein Problem. In einer großen Umgebung mit Tausenden von Computern, insbesondere wenn Configuration Manager (SCCM/ConfigMgr/MEMCM) verwendet wird, ist es nicht praktikabel, jeden Computer aufzusuchen, um die Produktnummerinformationen manuell zu sammeln. 

Ich kenne zufällig die Produktnummer für jeden der Computer, die ich in diesem Beispiel verwende. 

HP Garantiestatus – Notebook

HP Garantiestatus – ZBook

Oben sind die Ergebnisse. Sie sehen, dass jeder Computer die gleiche Seriennummer, aber unterschiedliche Produktnummern und folglich einen anderen HP Garantiestatus hat. Sie können es kaum glauben, aber es ist nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen Computer haben, die 10 Jahre oder älter sind, daher ist die Wahrscheinlichkeit ziemlich hoch, dass sie Computer mit doppelten Seriennummern haben.

Endpunkt-Einblicke

Wie können Sie den HP-Garantiestatus für einen Computer genau bestimmen, ohne jedes Mal nach der Produktnummer suchen zu müssen? Recast-Software Endpunkt-Einblicke zur Rettung!

Endpoint Insights erfasst durch eine Reihe von Prozessen den HP-Garantiestatus für alle Ihre Computer und gibt die Ergebnisse an Configuration Manager zurück. Durch die Verwendung des automatisierten Prozesses von Endpoint Insight werden die Kosten (dh die Zeit) für den Versuch, Computergarantien selbst zu bestimmen, drastisch reduziert.

Hier ist, was ich meine. Unten sind Screenshots der Details, die Endpoint Insights zu den beiden Computern zurückgegeben hat, die ich in meinem früheren Beispiel zu doppelten Seriennummern verwendet habe.

HP-Notebook

Informationen zur Computergarantie

HP ZBook

Garantieinformationen für Computer – HP ZBook

Beachten Sie, dass die Startdaten der Garantie 10 Jahre auseinander liegen?

Endpoint Insights von Recast erspart die Zeit, die für die Untersuchung und Bestimmung der Produktnummern für Computer mit doppelten Seriennummern benötigt wird. Darüber hinaus ist Endpoint Insights in der Lage, Garantieinformationen abzurufen mehrere Computerhersteller. Die leistungsstarke Engine von Endpoint Insight liefert umfassende Berichte für Power BI- und SSRS-Dateiformate an Configuration Manager in weniger als einer Stunde. Diese Berichte helfen dabei, Computer zu identifizieren, die ersetzt werden müssen, und helfen bei der Budgetplanung. Möchten Sie mehr erfahren? Bitte kontaktieren Sie uns.

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