Support

Comment pouvons nous aider?

Notre objectif est de vous faciliter la vie et de faciliter vos tâches. Et pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de notre logiciel, nous offrons une assistance gratuite et illimitée avec toutes les licences Enterprise. Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, consultez les ressources ci-dessous. 

Support client d'entreprise

Une assistance gratuite et illimitée est disponible de 8h00 à 5h00 CT (hors jours fériés aux États-Unis). Soumettez un ticket en utilisant le bouton ci-dessous ou démarrez une discussion avec l'équipe en cliquant sur l'icône de discussion dans le coin inférieur droit. Nos délais de réponse garantis sont les suivants, mais nous aimons toujours surpasser les attentes.

Temps de réponse

Niveau de priorité

Temps de première réponse

Urgent

1 jour ouvrable

Normal

2 jours ouvrables

Meugler

3 jours ouvrables

Recast Software ne garantit pas un délai de résolution

Assistance supplémentaire

Forum

Rejoignez la discussion de la communauté et apprenez d'autres passionnés de l'outil de clic droit.

Documentation

Des guides détaillés et des informations techniques vous aident à tirer le meilleur parti des outils.

Centre de ressources

Consultez les conseils de la semaine, les meilleures pratiques et les dernières nouvelles dans notre centre de ressources.

Tutoriels vidéos

Accédez à des dizaines de vidéos pratiques, de présentations de produits et de webinaires populaires.

fr_FRFrench

Assistance

  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.