Apoio, suporte

Como podemos ajudar?

Nosso objetivo é tornar sua vida mais fácil e suas tarefas funcionarem com mais tranquilidade. E para que você aproveite ao máximo nosso software, oferecemos suporte gratuito e ilimitado com todas as licenças Enterprise. Se você tiver dúvidas ou estiver enfrentando um problema, verifique os recursos abaixo. 

Suporte ao cliente empresarial

O suporte gratuito e ilimitado está disponível 8a-5p CT (exceto feriados nos EUA). Envie um tíquete usando o botão abaixo ou inicie um bate-papo com a equipe clicando no ícone de bate-papo no canto inferior direito. Nossos tempos de resposta garantidos são os seguintes, mas sempre gostamos de superar as expectativas.

Tempos de resposta

Nível de prioridade

Hora da primeira resposta

Urgente

1 dia útil

Normal

2 dias úteis

Baixo

3 dias úteis

Recast Software não garante um tempo para resolução

Suporte adicional

Fórum

Junte-se à discussão da comunidade e aprenda com outros entusiastas da ferramenta Right Click.

Documentação

Guias detalhados e informações técnicas ajudam você a obter o máximo das ferramentas.

Centro de Recursos

Confira dicas da semana, práticas recomendadas e notícias recentes em nossa central de recursos.

Tutoriais de vídeo

Acesse dezenas de vídeos de instruções, visões gerais de produtos e webinars populares.

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Suporte

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